原標題:演員韓雪微博怒懟攜程,媒體稱親測“優化”后界面仍有搭售
“攜程在手說走就走”,是不是聽著很耳熟?攜程是一家在線票務服務公司,攜程APP也受到很多喜愛旅游人士的青睞。但是9日,女藝人韓雪發了條微博,告訴大家“攜程在手看清楚再走”,質疑攜程APP存在不少“套路”,特別是捆綁銷售。對此,紫牛新聞記者進行了一番調查。
遭演員怒懟,攜程緊急取消“捆綁銷售”
紫牛揭秘:OTA網站“搭售成風”,是因為利潤難以保證
演員韓雪發微博質疑攜程。
“自動”增加了兩項費用。
女藝人炮轟攜程 20多萬網友“點贊”
這到底是怎么回事呢?我們先來看韓雪的微博原文:
攜程,我要對你說再見嗎?
作為一個在攜程獲得“天外飛仙”稱號,截至目前總里程超過99%的旅行者的我,曾經多次發現,并手動取消,隱藏在訂票信息下的{預選保險框}。
然而,百密一疏。
心碎的發現,機智的我依然被套路了。
捆綁銷售真的好嗎?
曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣,海外地接嚴重違法違規等問題,向攜程投訴,而并非訴諸公眾平臺。
但除了等來一句抱歉,別無其他。
不對公眾說,因是我個人遇到的問題。
但這一次,看來不只是一個人的遭遇。
而這一次,你本應做得更好。
作為一家有責任心的企業,這時不應該再狡辯了。
誠實面對問題,向公眾致歉。
奉勸大家:攜程在手,看清楚再走。
可以發現,韓雪在微博里提到了旅游APP攜程的多個問題。第一,捆綁銷售。第二,酒店訂單被賣,海外地接嚴重違法違規。第三,問題投訴后無人處理。
韓雪最在意的,是“捆綁銷售”,她還在微博里附上了捆綁銷售的說明截圖。
韓雪微博發出后,得到很多網友的關注留言。截至發稿前,點贊超過23萬,留言3萬多條。大多數網友對“捆綁銷售”這一點頗為敏感,大家都表示經常被攜程“套路”,一不小心就入捆綁銷售的坑,這也是不少人舍棄攜程的原因。
昨天下午,有媒體報道,關于韓雪炮轟攜程的事情,中消協已展開調查。
紫牛新聞(微信號:yzwbznxw)記者昨天與韓雪的經紀人取得聯系,對方表示不太清楚此事,韓雪目前正在封閉拍攝真人秀,無法聯系。