第八個天貓雙11的交易額最終定格在1207億元,據(jù)螞蟻金服公布的數(shù)據(jù),雙11全天完成支付10.5億筆,峰值達(dá)到12萬筆/秒。其中,余額寶占比11%,花唄占比20%。保險總保單量6億筆,保障金額達(dá)224億元。
據(jù)螞蟻金服研究院的測算,花唄、消費保險等新金融服務(wù),將雙11的消費力提升了20%。
螞蟻金服CEO井賢棟表示,“雙11成了是中國新金融的練兵場,不斷刷新的紀(jì)錄代表著中國的速度,透過它們可以感受中國的發(fā)展,中國自主研發(fā)科技實力的提升。經(jīng)過雙11錘煉的中國新金融,將與全球金融機構(gòu)的合作伙伴共同進(jìn)步,不斷為每個消費者和商家提供大家所需要的新金融服務(wù),讓大家在其中享受到方便,享受到平等,更享受到快樂與希望。”
支付背后的技術(shù)支撐
雙11當(dāng)日凌晨,總支付峰值12萬筆/秒,是去年的1.4倍;銀行交易支付峰值5.4萬筆/秒,是去年的兩倍。
支付寶母公司螞蟻金服首席架構(gòu)師童玲透露,今年雙11的支付保障只有30個技術(shù)人員。全部的流量都由阿里自主研發(fā)的云計算系統(tǒng),以及OceanBase數(shù)據(jù)庫承載。
在“衣服褪色險”、“生鮮腐爛險”、“化妝品過敏險”等消費保險的理賠環(huán)節(jié),超過90%的案件是依靠后臺技術(shù)識別和判定,無需人工干預(yù)。其中,圖片識別技術(shù)是核賠流程重要應(yīng)用之一,通過識別用戶上傳的圖片,再結(jié)合對理賠者信用程度的判斷,絕大多數(shù)理賠都可以在短時間內(nèi)在線完成。
據(jù)螞蟻金服方面介紹,花唄的系統(tǒng)每天可以處理2億條實時消息,平均每位員工可以服務(wù)200萬用戶?;诖髷?shù)據(jù)的風(fēng)控能力,10萬多個風(fēng)控維度指標(biāo),100個預(yù)測模型,花唄的不良率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
螞蟻金服CEO井賢棟介紹說,今年雙11,螞蟻金服聯(lián)合了境內(nèi)外超過200家金融機構(gòu)、支付組織為包括淘寶、天貓在內(nèi)的電商平臺提供新金融助力。“我們希望透過每年的雙11這樣的機會,也幫助全球其他地區(qū)的支付能力提升到‘中國速度’水平,我們會跟全球各地的金融機構(gòu)共同努力!”