海外直購(gòu)增長(zhǎng)率上升135.8% 化妝品仍熱銷(xiāo)

　　中國(guó)海外直購(gòu)網(wǎng)站正在不斷增長(zhǎng)，2015年海外直購(gòu)規(guī)模與前一年相比，增加了135%，其中購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品當(dāng)然是化妝品和美容產(chǎn)品類(lèi)，預(yù)計(jì)2018年總進(jìn)口額中，海外直購(gòu)占有率將達(dá)到19.4%。

　　根據(jù)KOTRA公開(kāi)的資料顯示，中國(guó)去年共有4091萬(wàn)名網(wǎng)友通過(guò)海外直購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，與2014年相比增加了2356萬(wàn)名，增長(zhǎng)率135.8%，從整體市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2015年海外直購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1兆億元，占GDP的1.3%。

　　購(gòu)買(mǎi)國(guó)家上來(lái)看，美國(guó)位列第一，占48%，日本第二，45.3%，韓國(guó)第三，37.8%)，澳大利亞18.6%，德國(guó)16.6%。其他國(guó)家的購(gòu)買(mǎi)力不足10%。

　　中國(guó)的海外直購(gòu)產(chǎn)品最受歡迎的依舊是化妝品，化妝品和美容產(chǎn)品的占有率達(dá)到53.4%，位列第一，除化妝品以外，依次是奶粉和嬰幼兒產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品(衣服、包包等)、健康食品等，分別占47.6%,37.8%,34.8%。

　　雖然海外直購(gòu)的消費(fèi)者主要集中在一線城市，但是正慢慢向二三項(xiàng)城市擴(kuò)散，海外直購(gòu)利用最頻繁的十大城市依次是杭州、北京、上海、廣州、深圳、青島、武漢、南京、西安和寧波等。

　　2015年海外直購(gòu)的消費(fèi)者的平均消費(fèi)額是5630元，與前一年相比增加了682元，年增長(zhǎng)率13.8%，每人平均消費(fèi)次數(shù)為8.6次，與2014年相比，增加了0.6次。

　　中國(guó)消費(fèi)者使用海外直購(gòu)網(wǎng)站的主要原因水“海外產(chǎn)品質(zhì)量有保證”，以及對(duì)國(guó)內(nèi)假冒品的不信任，79.4%、78.0%的消費(fèi)者分別提到了這兩個(gè)理由，剩下的原因依次是63.9%價(jià)格便宜，53.7%種類(lèi)繁多，產(chǎn)品只有海外銷(xiāo)售44.6%。

　　但是海外直購(gòu)也存在利弊兩方面，其中不好的反饋是，過(guò)長(zhǎng)的運(yùn)送時(shí)間，售后服務(wù)保障與否等是最主要的問(wèn)題點(diǎn)，去年，在海外直購(gòu)相關(guān)問(wèn)題中，認(rèn)為是‘配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)’這個(gè)原因占67.7%，不是所有的海外直購(gòu)網(wǎng)站都能直接配送到中國(guó)。

　　另一個(gè)問(wèn)題就是售后服務(wù)無(wú)法保障，這其中，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障等問(wèn)題約占21.5%，無(wú)法正常退款占16.9%，很多海外直購(gòu)網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有任何問(wèn)題，可以很順暢的直接購(gòu)買(mǎi)，但是事后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，售后服務(wù)上與銷(xiāo)售業(yè)者無(wú)法順暢的溝通，之后還有商品貨物檢查困難、運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)損壞或丟失、商品認(rèn)領(lǐng)有效期過(guò)期等問(wèn)題。

　　中國(guó)海外直購(gòu)正呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，今年規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1兆2000億元，并且隨著使用海外直購(gòu)消費(fèi)者的增加，預(yù)計(jì)潛在的消費(fèi)者將成為核心消費(fèi)者，并且，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，今后與美容有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品所占比率依舊最高。