假貨頑疾凸顯阿里頻繁觸及黑名單再進宮 打假力度遭質疑

　　過去多年始終被假貨問題困擾的阿里巴巴，曾屢次被列入假貨黑名單，即“惡名市場”名單之中。日前，據外媒報道，美國服裝和鞋類協會（AAFA）又一次呼吁美國貿易代表辦公室（USTR）將阿里巴巴及該公司旗下的淘寶等平臺列入這一名單。

　　據悉，AAFA致函USTR稱，阿里巴巴沒有滿足后者提出的禁止在電商平臺上售假的請求，并提及中國工商總局的一部分研究報告。該報告顯示，淘寶上有67%為冒牌產品。

　　AAFA主席兼CEO里克·赫爾芬貝恩表示，“盡管很多公開聲明顯示，該公司很重視假貨問題，但我們并未看到阿里巴巴的平臺有所改善。”

假貨頑疾凸顯，阿里頻繁觸及黑名單

　　實際上，從阿里巴巴誕生之日起，假貨幾乎就成了其難以擺脫的標簽。馬云曾說“阿里巴巴是假貨的受害者”，如其所言，因假貨難以根除，近年來阿里巴巴頻繁觸及黑名單。

　　早在2015年4月，AAFA分別向美國證券交易委員會和USTR提交了投訴，指控阿里巴巴售假問題嚴重，并提出，若售假情況未獲改善，便在2015年的報告中將淘寶列入“惡名市場”名單。

　　該協會主席Juanita Duggan在投訴信件中稱：“阿里的淘寶是全球最大的售假平臺之一。我們的會員每天在淘寶上發現不計其數的假貨，由此導致的銷售上的損失、聲譽損害、法律成本以及資源消耗高達數百萬美元。”同時指出，該協會一直在與阿里巴巴的代表合作，阿里方面也聽取了協會的建議，但相關建議未能在實際中嚴格執行。

　　同年10月，AAFA向美國政府建議，再次將阿里巴巴納入“惡名市場”名單中。最終，阿里巴巴集團及其旗下的淘寶、天貓等電商網站被USTR警告，并被要求在知識產權保護和打擊假貨方面做出切實改變。

　　值得注意的是，這不僅影響了資本市場對阿里巴巴的評價，導致該公司股價受損，甚至還存在潛在的法律訴訟風險。以法國云開集團為例，該集團去年5月控訴阿里違反與商標和詐騙有關的法律規定，認為后者幫助造假者在全球范圍內銷售假貨。而這已是開云集團一年內第二次因同樣的原因向阿里提起訴訟。

　　除此之外，阿里在去年加入國際反假聯盟IACC后僅一個月，就因該聯盟部分會員公司認為阿里是全球最大的假貨市場，對其打假承諾表示擔憂而遭到了除名。這無疑令阿里陷入了一定的尷尬。

阿里打假力度遭質疑，被指“假貨天堂”

　　雖然阿里頻繁觸及黑名單，但這并非指阿里在打假方面無所作為；相反，阿里長期表示激勵整頓清除假貨，并曾因取得一系列成績而“洗白”。里克·赫爾芬貝恩指出，USTR在2011年和2012年將阿里巴巴從黑名單中除名，前提是該公司對其網站進行清理和規范。

　　具體來看，2011年備受關注度的“欺詐門”事件，不僅揭露了阿里平臺存在內外勾結欺詐買家的行為，引發集團CEO衛哲、COO李旭暉兩大高管引咎辭職、CPO鄧康明降級，還引來了假貨集團的反擊、導致淘寶遭遇圍攻。阿里這種壯士斷腕的打假態度，使其在USTR贏得了尊重，并將淘寶從黑名單中刪除。

　　自2014年阿里上市后，其打假努力也未停止。據悉，阿里聘請高管專門負責打假，并組建了一支超過2000人的打假團隊。通過大數據對比，阿里每天可以發現數以萬件的假貨，并對其進行下架等處理。有數據顯示，僅2014年一年，阿里就從淘寶上下架了1億件侵權產品。

　　無奈的是，盡管阿里在打假方面投入大量人力、資金和資源，但由于消費者需求、售假背后的利益鏈條以及淘寶所采取的經營模式等因素，阿里的打假效果短期內并不顯著，其打擊假貨的努力也依然遭到質疑。由于阿里旗下平臺的假貨問題長期泛濫，完全不能讓品牌廠商滿意，甚至有外媒指出，阿里巴巴已經成為全球最大的假貨天堂。

結語

　　現如今，隨著互聯網的高速發展，網購市場的規模也不斷攀升。艾瑞咨詢最新公布的數據顯示，2016Q2中國網絡購物市場交易規模為11178.8億元，同比增長27.6%。

　　在網購規模日益擴大的環境中，假貨的橫行勢必將損害消費者的合法權益，有損行業健康發展。有業內人士指出，在整頓假貨方面，除了在行業層面提升企業整體的道德底線以外，還需淘寶等平臺高度重視消費者權益，建立完善的消費者投訴處理渠道和更為嚴苛的處罰機制，堅決打擊假貨。

　　正如馬云所說，面對假貨，需要法律的完善、機制的建立，提高造假者的成本，這才是對消費者負責的態度。作為國內電商的領軍企業，阿里打擊假貨的任務任重而道遠。