600元“天價車費” 摩拜單車回應：首次違規可申訴酌情退款
近日本報報道了市民韓先生使用摩拜單車遭600元“天價車費”一事，摩拜單車客服人員表示，消費者停車區域違規，但因韓先生首次出現這種情況，可酌情退款。前日韓先生如約拿到退款。對此，摩拜單車工作人員表示，目前對首次區域外用車的用戶可給予一次申訴退款機會。
韓先生外出時搜索附近發現在五元橋東南角有一輛摩拜單車，隨后他根據提示解鎖開車，兩個多小時后原地還車，不料被系統扣除600元。事后，北京晨報記者聯系摩拜單車客服，工作人員表示因韓先生為首次出現這種情況，可酌情退款。前日，韓先生告訴記者，600元已全部退回。
摩拜單車工作人員表示，9月20日起，在北京運營區域外的關鎖騎行，摩拜單車啟動了100元每半小時（移車費）的自動計費機制。自動扣款機制執行幾天來，區域外用車顯著減少。目前，摩拜單車對首次區域外用車的用戶提供了一次申訴退款的機會。由于目前客服工作壓力較大，工作人員提醒用戶通過APP渠道申訴。
據工作人員介紹，不久前，摩拜單車把北京地區運營區域向北擴大，北五環外擴展區，西至黑山扈路、永豐路；北至北清路、七北路；東至京承高速。未來仍會繼續不斷擴大運營區域，在此之前，希望用戶理解配合，盡量在現有運營區域內使用摩拜單車，便于將其分享給更多人使用。
- 相關閱讀:
-
摩拜單車遭遇道德陰影：二維碼頻頻被遮掩2016-09-28教育部：嚴禁高中違規跨區域和擅自提前招生2016-09-20山西臨汾一民辦高中違規招生 282名學生將會考無學籍2016-09-20
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 人氣旺 市面暖 活力足——2025年“五一”假期盤點
2025-05-06 09:44 - 冬小麥進入產量形成關鍵期 東北地區春播進度約兩成
2025-05-06 09:44 - 羅馬尼亞總理喬拉庫宣布辭職
2025-05-06 09:36 - 伊朗表示不會尋求將其核項目軍事化
2025-05-06 09:36 - 秘魯總統宣布在發生礦工遇害事件地區實施宵禁
2025-05-06 09:22 - 德國聯盟黨與社民黨簽署聯合執政協議
2025-05-06 09:22 - 中央氣象臺：近期江南華南貴州等地多降水和強對流天氣
2025-05-05 12:14
- 人氣旺 市面暖 活力足——2025年“五一”假期盤點
- 猜你喜歡:
-
一女子乘降落傘空降橋面，車輛緊急避讓！南昌官方回應2025-04-26農業農村部、公安部、中國海警局聯合部署2025年海洋伏季休漁專項執法行動2025-04-3000后小伙真實姓名“朱雀玄武敕令”，已申請改名“周天紫微大帝”！當事人回應2025-04-25
-
評論(600元“天價車費” 摩拜單車回應：首次違規可申訴酌情退款)已有0條評論