3月18日,東方甄選官方微博發布聲明,回應代售的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規使用槽頭肉原料問題:當晚自查發現,去年代售的“御徽緣梅菜扣肉”生產商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司;代售的“御徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家,是湖北小橙優選科技發展有限公司,東方甄選的最后銷售時間為2023年10月29日。
針對質疑,銷售商家和生產廠家均表示,“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品并未違規使用槽頭肉,并承諾盡快提供相關證明材料。
東方甄選稱,東方甄選直播間是該商品的帶貨方,不是生產方和直接銷售商。但出對客戶的重視,3月16日上午,公司決定為消費者先行墊付退款。同時督促商家盡快提供權威的產品安全性相關證明。如果商家不能提供有力證據,公司將在墊付全額退費的基礎上,進一步對消費者墊付三倍賠償,并堅決追究商家和生產廠家的責任。
東方甄選計劃今年升級相關選品標準和抽檢流程,進一步提升商家準入門檻。更多舉措包括:一是完善黑名單機制,二是計劃今年籌建食品安全檢測中心,加大對各類代售商品的抽檢頻次和維度。(記者 陳越)