今年,丁磊圍的圍巾也特別吸睛,又高級又有氣質。在記者們紛紛猜測這是哪家奢侈品大牌的圍巾時,丁磊的隨行人員悄悄透露說,這也是網易考拉全球工廠店的商品,因為都用的非常好的面料,所以堪比奢侈品大牌。
周鴻祎曾經評價丁磊是互聯網圈最不焦慮的人,吳曉波曾說丁磊是最快樂的億萬富翁。作為被公認的互聯網圈品味家、生活家,丁磊每年在飯局上使用的商品、安利的商品都很快一售而空。
在生活中,丁磊特別喜歡在朋友圈里安利東西。聽說世界哪里什么東西好用、好玩,他總是要找來親自試一試。后來,他干脆在網易考拉上開了一個專欄《丁磊私物推薦》,每周抽出點時間向用戶們推薦他自己在用的喜歡的商品。用他的話說:“吃好用好住好,會讓你的生活變得性感”“高性價比的東西不僅存在,還值得每個人追求”。
丁磊的飯局,宛如現實版的《丁磊私物推薦》,他把他的心頭好,帶到了線下推薦,讓大家在推杯換盞間,體驗了這些好東西的美妙感。
注重使用體驗,注重用戶、消費者的感受,一直是丁磊的商業哲學之一。今年11月,丁磊在兩岸企業家峰會上提出,所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點。圍繞著用戶需求的變化,消費需求從“買得到”演變為“買得好”,如今我們已經進入了新消費時代。
在新消費時代,丁磊推出了網易考拉,形成了以精選、品質和會員為特征的“考拉模式”。丁磊對“考拉模式”的解讀為:讓商品回歸“真”(品質)“善”(服務)“美”(格調)。而丁磊的飯局,就和《丁磊私物推薦》一樣,講求“真”“善”“美”。因此,每年都能吸引來一批大佬,飯后還對其間的產品津津樂道,夸贊不已。
這就是丁磊精選和推薦的門道,是他獨有的秘籍。他的秘籍屢次被驗證成功,比如網易考拉上的《丁磊私物推薦》就十分受用戶歡迎,已經150余期,推薦了200余件商品,具有丁磊獨有的生活美學氣質,總能把不知名的小眾商品打造成在銷售前列的爆款。
丁磊曾經推薦過一個來自美國的空氣凈化劑Nature's air Sponge 除甲醛多功能空氣凈化劑,這款商品在丁磊推薦之前每天僅賣百余件,經丁磊推薦后,這款商品的銷量暴增幾百倍,成為該品類銷量前列的商品之一。
讓商品回歸“真”(品質)“善”(服務)“美”(格調),用精選的好商品打動用戶,“考拉模式”秉承了丁磊精選推薦理念,在極速增長的情況下依然嚴格控制SKU數量,精選全球各地的好物,同步全球好生活。為了保障送到用戶手中的商品都真正好用,網易CEO丁磊、網易考拉的CEO張蕾都親自飛到全球各個生產地去考察。網易考拉從上自下都保持著這種“發現好物”的探索感,據網易考拉的員工說,他們出國旅游的時候,都會留意當地口碑特別好的國民商品,一旦發現真的好用,就會拿回來研究。
一切回歸用戶的需求,推薦精選的好商品。丁磊的商業哲學和生活美學貫穿他旗下的產品,以網易考拉為首的網易電商正在用更多的好商品去俘獲用戶的心,用好商品給用戶帶來美好的生活。
這大概是,網易總能集聚一部分忠實擁躉的原因。