原標(biāo)題:微信解封酷騎單車4000萬(wàn)資金 298元押金可以退了
押金遲遲不退,分公司人去樓空的酷騎單車,今天上午終于發(fā)布了官方公告,這也是近一個(gè)月來(lái),酷騎官方首次發(fā)聲。
酷騎單車表示,8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題,進(jìn)而演變?yōu)閿D兌,公司一直在努力解決資金問(wèn)題,包括與投資人洽談、尋求全面收購(gòu),但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化。
鑒于高唯偉管理能力不足,酷騎單車決定罷免其CEO職務(wù)。新的管理層也在緊急籌備組建。
酷騎單車還表示,微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬(wàn),懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開(kāi)支付通道,把錢退還給用戶。
對(duì)此,微信回應(yīng)稱目前已開(kāi)通酷騎的安全結(jié)算通道,商戶可以對(duì)用戶訂單進(jìn)行退款,用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道,微信回應(yīng)稱此前接到用戶投訴,為保障用戶利益和資金安全,微信暫時(shí)限制了酷騎商戶資金的流出。微信表示也注意到平臺(tái)流程需改進(jìn)之處,現(xiàn)已著手啟動(dòng)優(yōu)化,確保用戶資金安全的前提下,幫助商戶完善用戶體驗(yàn)。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),酷騎單車?yán)塾?jì)投入9億多資金,尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金,市面上也有近140萬(wàn)輛單車在運(yùn)營(yíng)。