藥品擺放“高貴低賤”怪象調查

　　近日，網上盛傳“便宜藥要蹲著買”，曝光一些藥店在藥品擺放上存在貓膩，誘導消費者只買貴的，不買對的。這樣的說法在反思藥價虛高的當下，顯得格外“刺眼”。藥價虛高的背后，是否真有這樣的推手，亂象背后又是怎樣的利益分配，記者對此進行了調查。

特別調查

　　“去藥店買藥，一定要蹲下再蹲下！”最近幾天，網絡上正在瘋狂熱議這樣一條消息：到藥店買藥一定要蹲下去。站著看，視線內的藥全是提成高的，效果一般。便宜藥、好藥、性價比高的藥都在下面。

　　這樣的消息是否屬實？如果屬實，又是什么原因導致的？帶著疑問，《法制日報》記者今日對江蘇省南京市的數家大型連鎖藥店進行探訪，發現藥架上層擺放的藥大多都比藥架下層的貴，在藥架下層鮮見比較貴的藥，確實存在“高貴低賤”的怪相。

“高貴低賤”怪象確實存在

　　11月4日上午，記者來到位于南京市下關區和燕路的一家全國連鎖藥店。在感冒藥、止咳藥、消炎藥等專區，記者看到，每個專區的每一個藥架都有6層，分別擺放著各式各樣的感冒藥、止咳藥、消炎藥。

　　在藥架最上層擺放著的感冒藥大多為十八九元一盒，其中最貴的為19元每盒的四季感冒片，一盒36片，每次口服5片，一日3次；而最下層擺放的則大多是每盒三五元的藥，最便宜的是價格為每盒1.4元的復方感冒靈片，一盒24片，每次口服4片，一日3次。

　　在止咳類藥品專區的藥架上，最上層同樣擺放著價格較高的止咳藥，其中最貴的一款是價格為38元一盒的蟲草川貝膏，而最下層擺放的依然是價格相對便宜很多的止咳藥，最便宜的咳特靈膠囊僅為3.5元每盒。

　　隨后，記者又來到同樣位于和燕路的一家大藥房，一進門便看到正對門口的一個藥架最上層擺放著一款價格為54元的清熱止咳顆粒。在其他藥品擺放區域，藥品的擺放規則與記者之前探訪的藥店基本相似，藥架上層的藥普遍要比下層的貴。而在記者隨后探訪的多家大型連鎖藥店，亦是如此。

“副作用大見效慢”成托詞

　　在和燕路的一家大藥房，記者一進門，便有一名戴眼鏡的張姓導購熱情地接待記者。當得知記者要買感冒藥時，導購很熱情地將記者帶到感冒藥專區，并隨手在藥架最上層拿起一款價格為32元，名為“益肺感冒顆粒”的藥。

　　當記者表示該藥太貴時，這名導購又從第二層拿了一款28元的感冒藥。記者隨即在最底層拿起一款價格為1.2元名為“感冒清片”的藥查看。

　　“這些便宜的藥也能治感冒，但是副作用大，而且見效慢。”這名導購說。

　　記者發現，這家藥店的導購人員多達10人左右。每當有顧客前來買藥時，他們都會熱情地上前引導。“您咳嗽的話，建議您使用這款止咳糖漿(價格22元)，副作用小，而且見效快。”一名女導購熱心地向一位老大爺推薦。

　　在記者走訪的幾家藥店，都存在導購向顧客推薦藥架上層價格較貴藥品的現象，托詞大多都是“便宜的藥副作用大、見效慢”之類。與此同時，記者發現，顧客購買的藥品也多為價格相對較貴的藥品，鮮見有買藥架底層便宜藥品的。

藥品品種繁多令人眼花繚亂

　　在采訪中，記者還發現，同一種類型的藥品品種之繁多，令人眼花繚亂。在和燕路的一家藥店，記者粗略數了一下，消炎藥多達20余種，感冒藥多達30余種。除價格不同、廠家不同、包裝不同外，一般人無法分辨其他不同之處。

　　在另一家大藥房，記者以扁桃體發炎為由購買消炎藥。一名女導購隨即在藥架最上層給記者拿了一款價格為36元、規格為0.1g×10片的“頭孢克圬分散片”。當記者表示太貴時，這名導購又拿了一款價格為29元、規格同樣為0.1g×10粒的“頭孢克圬膠囊”。

　　然而，記者在藥架的第二層發現了一款價格為22元、規格為0.1g×10片的“頭孢克圬分散片”，這款與標價36元的那一款藥的生產廠家、規格、服用量都相同，唯一不同的是外包裝顏色不同。“我也不知道這兩款有什么區別，廠家就是這么定價的。”導購告訴記者。

　　與此同時，記者還發現，同一款藥品，在不同的藥店售價不同。以四季感冒片為例，一家藥店售價為每盒19元，而另一家大藥房售價則為每盒14元。

三方需求促成藥品擺放規則

　　記者通過走訪發現，之所以會出現“高貴低賤”的藥品擺放怪象，實乃三方需求的共同結果。

　　一家藥店的負責人王某向記者透露，藥店的主要利潤來自高價藥品，低價藥品基本不賺什么錢。“舉個例子吧，一盒30元的感冒藥，我可以賺3元錢，而一盒3元的感冒藥，你說我最多能賺多少錢？”這名負責人說。

　　這名負責人介紹，店里的藥品銷售人員的工資是由底薪加提成構成的，自然貴的藥提成高，便宜的藥提成低。

　　這一點在一家大藥房的張姓導購那里得到了證實，“我一個月工資大約3000元左右，底薪只有1000多元。貴的藥提成高，所以在推銷的時候自然推銷貴的了”。

　　“其實，凡是來買藥的顧客，他們往往愿意買貴的，主要是圖個放心。買便宜的怕效果不好啊。”上述藥店負責人說。

　　“生病了肯定希望快點兒好，那自然貴的藥效果好了。難道便宜的藥效果會比貴的好啊，呵呵。”一名在藥房買藥的大媽告訴記者，“反正可以刷醫保卡。”

　　就這樣，藥店希望盡可能多的賺取利潤，藥品推銷員希望能盡可能多的賺取提成，買藥的人希望買貴的藥能盡可能快的讓病好起來，三方的不同需求促成了藥店藥品擺放“高貴低賤”怪象的產生。(記者丁國鋒見習記者馬超)