南安用“制造+服務”打造銀發(fā)經(jīng)濟縣域樣本

　　養(yǎng)老既是人生大事、家中要事，也是社會大事、國之大者。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口達到了3.1億，占全國人口數(shù)的22%，人口老齡化進程持續(xù)向縱深演進。

　　在這場關乎國計民生的時代命題中，作為全國民營經(jīng)濟標桿縣域之一，南安民營企業(yè)家們以全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新給出了解題方案：從適老化產(chǎn)品研發(fā)到智慧康養(yǎng)服務，從老齡人力資源開發(fā)到居家改造體系構建……當前，這座千億產(chǎn)業(yè)之城正以“制造業(yè)+服務業(yè)”雙輪驅(qū)動，把“夕陽事業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;朝陽產(chǎn)業(yè)”，打造銀發(fā)經(jīng)濟縣域樣本。

　　做好銀發(fā)產(chǎn)品搶灘銀發(fā)經(jīng)濟藍海

　　春日晨曦中的南安大地，實業(yè)脈搏強勁律動。福建省諾華衛(wèi)生用品有限公司內(nèi)，物流區(qū)一派繁忙景象：自動化裝車平臺前，標準集裝箱整齊排列，叉車將打包完成的老年護理產(chǎn)品碼放成矩陣。“這5個柜貨打算發(fā)給南美客戶，公司最近的老年用品訂單排得滿滿當當。”南安市日用輕工協(xié)會會長、福建省諾華衛(wèi)生用品有限公司（以下簡稱“諾華”）董事長鄭友套邊查看報關單邊向記者介紹。這位衛(wèi)生用品行業(yè)的資深從業(yè)者，正帶領企業(yè)深耕銀發(fā)經(jīng)濟新藍海。

　　作為一家主要生產(chǎn)和銷售衛(wèi)生巾、紙尿褲等衛(wèi)生用品類的企業(yè)，諾華精準把握人口結構變遷的商機，逐步探索以嬰兒紙尿褲為主，老年人紙尿褲為輔的產(chǎn)業(yè)格局。在生產(chǎn)車間，記者看到，專為海外市場設計的護理墊正從流水線上緩緩送出，每條生產(chǎn)線每小時可產(chǎn)出上百片專業(yè)護理產(chǎn)品。

　　“今年開春后，我們收獲了不少海外訂單，其中，老年人紙尿褲占了不少。第一季度的訂單有1000多萬美元，現(xiàn)在正根據(jù)訂單調(diào)整生產(chǎn)排期。”鄭友套指著看板上的生產(chǎn)數(shù)據(jù)告訴記者，這兩年，老年人市場需求逐漸增大，諾華的老年人產(chǎn)品的生產(chǎn)份額也不斷增加，從2019年的10%躍升至目前的30%，今年預計再增5個百分點。

　　隱形盾鞋服科技有限公司于2022年便開始研發(fā)老年家居產(chǎn)品。

　　同一時間，位于康美鎮(zhèn)的隱形盾鞋服科技有限公司（以下簡稱“隱形盾”）也在銀發(fā)領域“開疆拓土”。展廳里，該公司董事長林國棟向記者展示其適老化創(chuàng)新成果：采用抗菌防霉防螨防異味技術的床上四件套，能夠有效滅殺細菌，還能防螨；抗菌家居服、防臭襪能有效減少異味產(chǎn)生、減輕走路過程中震動……

　　“2022年，公司已經(jīng)開始研發(fā)老年家居產(chǎn)品，現(xiàn)已覆蓋服飾、寢具、鞋履等品類。以后會增加更多細分品類，理解老年人需求，并與線上老年人用品店鋪、線下的行業(yè)協(xié)會等協(xié)同發(fā)展。”話音未落，林國棟隨手拿起一雙防滑鞋介紹，該鞋底采用特殊紋路設計，能有效降低跌倒風險。

　　工作人員在隱形盾鞋服科技有限公司生產(chǎn)線旁忙碌。

　　日用輕工是南安千億產(chǎn)業(yè)集群，眼下，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已成集群態(tài)勢。南安市日用輕工協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，在197家會員單位中，已有23家企業(yè)正式轉(zhuǎn)型投入老年人產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，產(chǎn)能也在逐漸釋放。

　　“去年12月，協(xié)會推動成立了‘日用輕工老人用品產(chǎn)業(yè)集群’，就是要抱團搶抓市場機遇。”在鄭友套看來，銀發(fā)經(jīng)濟市場空間大，老年人用品作為南安日用輕工產(chǎn)業(yè)的一大細分，打下了一定的基礎和市場份額。他希望，無論是企業(yè)、協(xié)會，還是有關部門，能夠擰成一股繩，把握銀發(fā)經(jīng)濟風口，推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大，進一步滿足老年人多樣化需求，推動產(chǎn)業(yè)向“新”發(fā)力、向“質(zhì)”而行。

　　推進適老化改造讓居家養(yǎng)老更放心

　　當3億銀發(fā)群體的需求浪潮涌向市場，如何讓長者在家安心、舒適地生活，成為許多家庭的關切。南安這座以實業(yè)起步的閩南古城，正以“制造+服務”雙輪驅(qū)動的創(chuàng)新姿態(tài)，構建全生命周期的養(yǎng)老解決方案矩陣。

　　以制造紡織用品、兒童紙尿褲起家的喬東集團，敏銳地洞察到了銀發(fā)經(jīng)濟的風口，于2023年成立了養(yǎng)老服務公司，構建起“產(chǎn)品+服務+改造”的全鏈條模式。“據(jù)官方數(shù)據(jù)，2035年老年人群體將達到4億。”泉州市喬東養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理黃漢濱指著公司展廳數(shù)據(jù)可視化大屏說，“巨大市場缺口背后，是專業(yè)化養(yǎng)老服務的迫切需求。”

　　從制造車間到服務場景，喬東集團正在演繹銀發(fā)經(jīng)濟的雙向突破。在居家養(yǎng)老服務端，喬東養(yǎng)老服務有限公司組建40余人的專業(yè)團隊，為南安800余名老人提供上門照護。“從理發(fā)、剪指甲、身體護理到居家清潔，我們既是服務者更是觀察者。”黃漢濱演示智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，錄入服務對象的信息后，系統(tǒng)便可實時監(jiān)控到老人的動態(tài)。

　　突然，毫米波雷達監(jiān)測屏閃爍不停——一名獨居老人跌倒，系統(tǒng)自動觸發(fā)預警機制。這套融合智能感應、報警、毫米波雷達的安防體系，正在為南安長者編織24小時“守護網(wǎng)”。

　　適老化改造的“南安智慧”還體現(xiàn)在空間重構上：浴室防滑處理、扶手定制安裝、坡道拓寬改造等10多項標準化方案，既保留原有的裝修風格又注入適老功能。在黃漢濱展示的改造案例中，一座古厝經(jīng)適老化改造，既維持了閩南紅磚古韻，又通過地埋式感應燈、隱形扶手等設計，讓獨居老人實現(xiàn)了自主生活。

　　從安全防護、生活便利到健康照護，喬東集團正在全方位提升老年人的居家生活品質(zhì)，讓“養(yǎng)老”變“享老”。記者了解到，目前，喬東的適老化改造項目主要依托政府購買服務，現(xiàn)有服務對象520多人，主要集中在南安地區(qū)。此外，該集團還在雪峰開發(fā)區(qū)打造20多萬平方米的新工業(yè)園區(qū)，將通過園區(qū)吸引養(yǎng)老行業(yè)上下游企業(yè)，做強養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。

　　隨著社會老齡化趨勢明顯，當傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)遇見銀發(fā)浪潮，南安制造業(yè)也迸發(fā)出新的創(chuàng)新動能。今年3月，在福州適老化產(chǎn)品對接會上，九牧集團的展臺前人頭攢動。智能馬桶助起裝置、坐式恒溫淋浴器、電解除菌小便器等創(chuàng)新產(chǎn)品，正在重新定義衛(wèi)浴空間的適老標準。“適老化不是簡單加裝扶手。”九牧集團工作人員現(xiàn)場演示的康養(yǎng)浴室解決方案令人耳目一新。

　　這種系統(tǒng)性創(chuàng)新背后，是南安企業(yè)深耕銀發(fā)經(jīng)濟的戰(zhàn)略定力。在2022年，九牧集團就主導制定《老年人衛(wèi)浴輔助產(chǎn)品坐式恒溫淋浴器》團體標準，不僅填補行業(yè)空白，更推動適老化產(chǎn)業(yè)向規(guī)范化發(fā)展。今年，九牧集團進一步將關愛延伸到老年人群，正式開啟“十年相伴，關愛相隨”，九牧365不打烊服務十周年適老化關愛行動，啟動免費扶手安裝報名活動、適老化關愛指南、養(yǎng)老院巡檢、主動上門適老化改造等，用實際行動為中國適老化事業(yè)和銀發(fā)一族生活水平提升作貢獻。

　　“養(yǎng)老”變“享老”人性照護更暖心

　　提到養(yǎng)老院，許多人都會浮現(xiàn)生活單調(diào)乏味、死氣沉沉等字眼，那南安的養(yǎng)老院是什么樣子的呢？近日，記者來到了坐落于市區(qū)的南安市龍人伍心家園福利養(yǎng)老院（以下簡稱“龍人伍心”）。走進這個南安市首家市級“公建民營”養(yǎng)老院，只見種滿綠植的庭院環(huán)境干凈整潔，沒有消毒水的刺鼻氣味。這個老年人的集體新家里，充滿了青春的氣息。

　　“我們的團隊整體較為年輕，有八九個‘00后’，全是科班出身。他們用專業(yè)與活力，重新定義養(yǎng)老照護。”該院院長陳燕玲告訴記者。

　　在養(yǎng)老院的廣場，記者遇到一位老人的家屬毛瑞霞。“當時父親因腦萎縮，作息晝夜顛倒，導致家人疲于照顧。走進龍人伍心，年輕護理員們陽光般的笑容和專業(yè)操作，讓我們當場決定托老。他們比我們家屬更有耐心、更專業(yè)、更到位。”她至今仍記得兩年前的考察場景，如今，她的父親不僅作息有規(guī)律，身體也更加強健，全家人懸著的一顆心終于放下了。

　　無獨有偶，采訪中，許多老年人表示在養(yǎng)老院找到了歸屬感。“我80多歲了，來這里有一年了，兒女都出去工作，請一個滿意的保姆不容易，所以我住在這里。養(yǎng)老院平常也會組織我們活動，有舞蹈、唱歌等娛樂設施，他們?nèi)鸵矔偷礁啊?rdquo;盡管去年才來到該養(yǎng)老院，但張大爺感觸頗深。

　　龍人伍心家園福利養(yǎng)老院廣場，家屬毛瑞霞與父親正在交談。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這家養(yǎng)老院設有棋牌室、書畫室、黨建室、KTV室、電影室等多個功能廳。在醫(yī)療服務方面，這里也設立了醫(yī)務室、藥房、治療室等。陳燕玲表示，除服務隊伍專業(yè)外，服務內(nèi)容亦是關鍵所在。據(jù)了解，龍人伍心現(xiàn)有老人212人，這里主要提供老年人日常生活照料、醫(yī)療健康、安全保障、精神文化建設、個性化服務等五大服務內(nèi)容。院內(nèi)醫(yī)生、護士、護工等照護人員齊整，各功能室配備齊全。

　　這種服務創(chuàng)新背后是精準的供需對接。去年，龍人伍心完成二期擴建，新增350張床位，于今年正式投入運營，目前開設了二樓和三樓，作為全失能長者的生活區(qū)。接下來，他們還將籌備五樓和六樓的自理區(qū)，作為活力長者的生活區(qū)。

　　當傳統(tǒng)養(yǎng)老院模式遭遇時代挑戰(zhàn)，南安以“青春+智慧”的雙輪驅(qū)動，構建起覆蓋機構、社區(qū)、居家的全域養(yǎng)老生態(tài)。截至2024年，南安全市建成25個長者食堂。在羅東鎮(zhèn)銀河新城社區(qū)，長者食堂每天都飄著飯菜的香氣，80歲以上老人免費就餐，60-80歲享受半價優(yōu)惠，社區(qū)工作者每周一都會展示本周菜譜，菜品設計既保證營養(yǎng)又兼顧口味。

　　南安推廣“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，皇家濱城小區(qū)長者食堂應運而生。

　　這種“物業(yè)+養(yǎng)老”模式已在全市推廣，南安首推城區(qū)皇家濱城小區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”項目，積極策劃小區(qū)長者食堂及其他養(yǎng)老設施配置，完善社區(qū)層面養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，構建方便社區(qū)老人就餐、學習、休閑交流的“長者食堂+學堂”，讓小區(qū)居民體會到由“養(yǎng)老”變“享老”的滿足感和幸福感。

　　“2025年南安市將繼續(xù)圍繞‘老有所依、老有所養(yǎng)、老有所安’的目標，不斷推進養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，為老年人創(chuàng)造更加幸福美好的晚年生活。”南安市民政局相關負責人表示。（記者 李楊瑜 文/圖）

　　記者手記

　　銀發(fā)經(jīng)濟不能沒有年輕人

　　——從南安養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看人才短板

　　隨著人口老齡化加速，銀發(fā)經(jīng)濟已成為關乎國家戰(zhàn)略與民生需求的現(xiàn)實命題。2024年初，國家發(fā)展改革委發(fā)布《關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，提出打造高水平產(chǎn)業(yè)園、培育龍頭企業(yè)、健全標準體系等目標。然而，在地方實踐層面，真正撬動這一萬億級市場的關鍵，并非只是技術與政策，而是人才，尤其是年輕人。

　　南安的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，是一個值得關注的領域。作為制造業(yè)強市，南安民營企業(yè)早在數(shù)年前便敏銳地布局適老市場：九牧推出安度、頤養(yǎng)、樂惠等適老衛(wèi)浴套系；諾華、老有福等企業(yè)涉足成人紙尿褲；隱形盾主攻老年人床上四件套與功能紡織品；喬東、大方、榮仕等企業(yè)也圍繞適老改造、健康鞋、功能床墊等不斷開發(fā)新品。這一批企業(yè)為南安養(yǎng)老用品產(chǎn)業(yè)打下基礎，初步形成了從衛(wèi)浴、家紡到輔具的多元布局。

　　然而，在這條看似風口的賽道上，年輕人的身影卻十分稀缺。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對青年吸引力不足的原因：一是行業(yè)長期被貼上“低端服務業(yè)”的標簽，與“潮流”“技術”相去甚遠；二是薪資與發(fā)展空間難與互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)匹敵；三是分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)在文化、教育、生活配套等方面的吸附力相對有限，難以留住外來年輕人才。

　　人才短板不僅制約了產(chǎn)品創(chuàng)新，也影響了產(chǎn)業(yè)升級。尤其在康復輔具、智能照護、情感陪伴等細分領域，年輕人的參與本應是推動力。“社會觀念對養(yǎng)老服務崗位仍存在偏見，認為護理類職業(yè)‘伺候人、低人一等’，使得不少青年即便面臨就業(yè)壓力，也不愿選擇相關崗位。”一位不愿意透露姓名的一線護理員表示，心理壓力大、認同感低，也在一定程度上影響了產(chǎn)業(yè)職業(yè)化進程。

　　當前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模龐大。據(jù)測算，到2035年體量可達30萬億元，預計2050年相關就業(yè)崗位可達1億個。然而，相關數(shù)據(jù)表明，我國養(yǎng)老護理員缺口仍高達550萬人。這個差距，歸根結底是青年人才結構與產(chǎn)業(yè)需求之間的錯配。

　　“目前，南安養(yǎng)老用品企業(yè)仍以‘單打獨斗’為主，缺乏系統(tǒng)協(xié)同與聯(lián)合研發(fā)平臺，品牌影響力弱、產(chǎn)業(yè)鏈條碎片化。在這樣的環(huán)境中，即便有青年投身其中，也難以形成長期認同與職業(yè)歸屬。”鄭友套表示，去年他提交了《關于把握銀發(fā)經(jīng)濟風口，布局我市日用輕工老年人用品產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的建議》，希望推動組建產(chǎn)業(yè)專班、完善上下游鏈條，并將老年人用品納入“十五五”發(fā)展規(guī)劃。

　　可以看出，要真正激活這一產(chǎn)業(yè)，人才是根本。不僅要從產(chǎn)業(yè)政策端推動建立“銀發(fā)經(jīng)濟專項人才計劃”，鼓勵高校設立相關專業(yè)、加快產(chǎn)教融合、建設適老科技創(chuàng)新平臺；更應從城市治理層面提供青年人才落戶、住房、配套等支持，讓他們“留下來、扎下根”。同時，社會也應推動社會觀念轉(zhuǎn)變，讓養(yǎng)老服務崗位從“講體面”邁向“求意義”。

　　銀發(fā)經(jīng)濟，不應只是老年人的市場，更是年輕人施展才華、實現(xiàn)價值的廣闊舞臺。南安在產(chǎn)品端已有一定優(yōu)勢，下一步更需在人力資源上打通“任督二脈”，為產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入活水。這不僅是南安的課題，更是眾多中小城市在未來十年必須面對的時代挑戰(zhàn)。

　　（李楊瑜）