20日,記者從南安市發改局了解到,《南安市便民利企若干舉措(2025年第一批)》(以下簡稱《措施》)近日印發。《措施》圍繞政務服務、交通出行、企業經營等多個領域推出14項具體措施,以數字化賦能與跨部門協同為抓手,全面打響便民利企“組合拳”。
政務服務智能化升級“數字紅利”觸手可及
在政務服務領域,南安創新探索“人工智能+政務服務”應用場景,基于Deep?Seek大模型的智能助手“小南智辦”正式上線。該助手可精準解析用戶指令,快速響應各類政務服務咨詢,為企業群眾提供“7×24小時”在線智能服務,讓辦事咨詢從“反復問”變為“精準答”。
此外,機動車免檢辦理迎來“無感”新體驗。依托“數字政務門牌”無感續證模塊,系統將自動篩選符合條件的車主并發送短信提醒,車主僅需通過手機拍照上傳材料,即可在線完成免檢申請提交,實現“零跑腿”“零等待”,徹底告別傳統辦理模式下的排隊與奔波。
跨部門服務集成化改革“一件事”一次辦結
為有效解決營運駕駛員辦事痛點,南安整合交警、交通部門相關業務,推出“營運駕駛員一件事”服務。駕駛員可通過“一窗受理、一表申請”,一次性辦理駕駛證增駕(降駕)、換證、注銷及從業資格證件換發、補發等事項,部門間聯動審批取代了原先的多頭跑、反復辦,大幅縮短辦事時間。
《措施》提出,南安將深化“無證明城市”“數據最多采一次”改革,加快推進《道路運輸證》轉籍“無證明城市”走深走實,申請人無需在轉出地與轉入地之間往返奔波,轉入機關可直接向原發證機關申請檔案注銷,全流程線上辦理,材料精簡、審批提速,切實降低群眾辦事成本。
企業注冊登記信息查詢實現“全市通辦”,群眾可在全市市場監管系統任一窗口查詢企業登記信息,現場打印并加蓋查檔專用章的《企業登記基本情況表》具備同等法律效力,打破地域限制。
多領域便民措施落地服務細節更顯溫度
在漁業領域,南安推廣漁船電子證書應用,持有漁業船網工具指標批準書等相關證書的企業和個人可申領電子證書,在漁船登記、檢驗等業務中,憑電子證書即可完成申報與驗證,減少紙質材料提交,讓漁民辦事更便捷。
為拓寬“支付即開票”應用場景,南安以市區名流大酒店、南安大酒店作為首批試點單位,升級改造酒店業務系統,簡化審批流程,實現“付款信息自動獲取,發票要素智能填充”,確保開票流程合規高效。
針對排污指標管理進行政策優化,《措施》提出對于二氧化硫、氮氧化物等單項新增年排放量小于規定值的建設項目,實施免購買排污權交易指標、免提交總量來源說明等政策,減輕企業負擔,助力綠色低碳發展。
民生與產業服務雙聚焦賦能城市發展新活力
在婚姻登記服務方面,南安進行全面升級,打造婚檢與登記“一站式”服務,增設優生優育宣教點;推行“婚姻登記+不動產”協同,實現產權變更登記當場辦理;建立民政與法院婚姻信息共享機制,解決群眾“多地跑”問題。
同時,南安創新開展“山盟海誓·愛在南安”市長頒證日活動,并在武榮公園等地設立戶外頒證點,打造“政務+文旅”婚戀基地綜合體,為新人提供頒證、婚慶、旅拍等多元化服務。
在電力服務方面,南安推出“電e金服”平臺,通過“電e票”“電e貸”等金融產品,幫助企業拓展融資渠道、降低融資成本;針對困難企業,采取分次結算、低壓擔保等電費保全措施,助力企業紓困解難。
在電氣運維服務方面,南安推行共享模式,整合專業電工資源,搭建共享平臺并嵌入家政中心服務平臺,以靈活的服務模式和結算方式,解決企業“電工難”“電工荒”問題。
在就業服務方面,南安建設首批26個村(社區)“家門口就業服務站”,依托“泉就業”平臺及村(社區)小程序,構建“線上+線下”就業服務網絡,打造“15分鐘就業服務圈”,實現就業供需智能匹配與政策精準推送。
同時,《措施》提出,將助力企業對接“義烏市場直通車”,組織傳統行業協會赴義烏開展商貿對接,通過“線上選品+線下直采”模式拓展市場。
(記者 陳江濤 通訊員 黃玲)