化解矛盾雙方糾紛,讓他們握手言和,是作為一名調(diào)解員從始至終不忘的初心。——陳建議
據(jù)悉,陳建議是南安市溪美街道聯(lián)合調(diào)解中心專職調(diào)解員,擁有19年黨齡,從事調(diào)解工作近30年,調(diào)解2000多起糾紛。在溪美街道,很多人都親切地稱呼陳建議為“阿議”,在他們看來(lái),沒(méi)有什么糾紛是他化解不了的。
今年,一起耗了2年還未解決的糾紛案件當(dāng)事人找上了陳建議,請(qǐng)他幫忙調(diào)解。
老葉和老傅是同一家單位的員工,其中老葉今年從單位退休了。除了同事關(guān)系,他們還是上下樓的鄰居,但彼此的關(guān)系并不太好。一天,老葉開(kāi)車回家,一進(jìn)小區(qū)發(fā)現(xiàn)老傅正在路口洗車,老葉被堵住了便要求對(duì)方讓下,但老傅讓老葉等等,不讓道。氣不過(guò)的老葉當(dāng)即下車,徒步回家。第二天,老傅上班時(shí),發(fā)現(xiàn)前一天老葉的車還停在那,他的車也出不去。
一個(gè)不讓進(jìn),一個(gè)不讓出,矛盾就這么產(chǎn)生了。再次見(jiàn)面的兩人起了沖突,在推搡過(guò)程中,老葉不小心被老傅推倒在地,后腰硌到地板受了輕傷。
老傅和老葉的糾紛上了法庭,判決書(shū)一旦下來(lái),老傅可能會(huì)被單位開(kāi)除,對(duì)往后生活的影響頗大,于是就申請(qǐng)庭下調(diào)解,希望對(duì)方諒解,撤銷起訴。但兩年時(shí)間過(guò)去了,老葉仍舊不肯原諒老傅,再拖下去,庭下調(diào)解的時(shí)間就到了,情急之下,老傅找上了陳建議。
接下調(diào)解請(qǐng)求后,陳建議往老葉單位和家里跑了好幾趟,還發(fā)動(dòng)老葉的親朋好友進(jìn)行勸說(shuō),但對(duì)方就像一塊鐵板難以攻破,堅(jiān)決不肯退讓。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在陳建議第5趟上門(mén)時(shí)候。“要解決問(wèn)題可以,但我受傷需要的手術(shù)費(fèi)用要老傅出,經(jīng)濟(jì)損失也要賠償,加起來(lái)260萬(wàn)元。”老葉說(shuō)道。
面對(duì)老葉的要求,老傅只拿得出35萬(wàn)元的賠償。
“這時(shí)候就要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳怼?rdquo;每隔一段時(shí)間,陳建議就往老葉家跑一趟,他沒(méi)有直言賠償太高,反而贊同老葉的話,又向他分析老傅的經(jīng)濟(jì)情況,讓他換位思考。幾次之后,老葉終于在法院規(guī)定時(shí)間前夕,將原本260萬(wàn)元的賠償降到了38萬(wàn)元,雙方達(dá)成和解。
“阿議是個(gè)‘大寶貝’,是我們溪美街道處理矛盾糾紛的一道‘防火墻’。”溪美街道黨工委秘書(shū)洪超念如此評(píng)價(jià)陳建議。
“每當(dāng)成功調(diào)解一起矛盾糾紛后,心里都會(huì)有一種幸福感。”陳建議說(shuō),其實(shí)很多時(shí)候,調(diào)解是靈活的,這是一個(gè)邊調(diào)解邊學(xué)習(xí)的過(guò)程,除了不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐之外,還要想群眾所想、念群眾所念,敢于擔(dān)當(dāng),敢于作為。
2007年,陳建議被評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解員”。最令他自豪的是,他經(jīng)手調(diào)解的案件沒(méi)有失敗的,且沒(méi)有一次反復(fù)。(通訊員 陳鑫煒 吳曉艷)