泉州網8月30日訊 昨日上午,南安水頭鎮一名八旬阿婆在獨自外出時走失,在家人尋找無果時,所幸老人有享受居家養老信息化服務,平臺工作人員及時定位到老人所在位置并提供救助,老人沒有發生人身危險。
昨日上午7時34分,泉州禾康智慧養老服務平臺24小時熱線968962接到一個緊急求助電話,來自南安市水頭鎮,市民李先生稱他早上要叫母親陳阿婆起床吃飯的時候,卻找不到人,家人撥打她隨身攜帶的電話也無人接聽,隨后家人四處尋找未果。
萬般著急之下,家人想起今年南安市政府給老母親發放了有“SOS”緊急救援功能的手機,具有定位功能,便撥打了平臺熱線968962求助。
平臺工作人員馬上查詢老人信息,陳阿婆今年81歲,有中風、腦萎縮的病史。平臺坐席迅速利用系統對老人的手機進行定位,通過定位得知老人就在村子里的一處準確位置后,立即啟動緊急救援方案與家屬取得聯系。在李先生撥打求助電話23分鐘后,大家在定位位置附近找到了一切平安的陳阿婆。
李先生介紹,母親平時跟他一起生活,但白天他要上班謀生,只能讓老人一個人在家。老人喜歡外出,有時出去就會忘記回家。在領取救援手機后,他還特地把手機掛在老人的身上隨身攜帶,以備不時之需,沒想到這次終于派上了大用場。
據介紹,泉州市民政部門把為80歲以上及特殊群體購買居家養老信息化服務納入今年市政府為民辦實事項目。截至目前,全市享受到居家養老信息化服務的對象有85519名,這些老人若遇到緊急情況或走失,都可通過“SOS”一鍵呼叫或撥打968962尋求幫助。(記者許奕梅 通訊員歐鋆靈)
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