龍巖市永定區勞動人事爭議仲裁院:錦旗背后的故事

來源:閩西日報 2018-03-01 15:21 http://www.iosapp77.com/

　　“心系農民工為民解憂愁”“懷愛民工之心辦利民工之事”……2月27日，走進龍巖市永定區勞動人事爭議仲裁院，映入眼簾的是一面面錦旗。每一面錦旗都飽含著人民群眾的真摯情感；每一面錦旗都彰顯了仲裁院秉公辦案、調裁為民的宗旨；每一面錦旗都蘊藏著一個真情故事……

　　故事一：案前調解為民解憂

　　申請人吳學喜系某煤礦公司的掘進工。2016年5月27日他在上班過程中不慎受傷，送往醫治療56天后出院，公司為其支付了近3.5萬元醫療費。出院后，雙方就相關賠償問題未能達成協議。因申請工傷認定之需，特向永定區仲裁委申請仲裁，請求依法裁決當事人與公司之間存在事實勞動關系。但當事人未能提交其被用工的有效證據，只是提供了自己的身份證和受傷住院的情況，很難認定雙方之間存在事實勞動關系。

　　立案受理之日起，仲裁員簡愛琴便著手開展調解工作。在初步溝通的基礎上，了解到雙方的心理差價將近9萬元的數額，調解工作難度大。一方面，在認真分析申請人提供的證據基礎上，告知當事人僅就證據而言，對他非常不利，如果走程序到最終拿到錢的時間可能會比較長，引導當事人把期望數額往下降。另一方面，不斷做用人單位的工作，對可能引起的法律后果進行充分解釋，努力地一步步把金額往上拉升。經過多次電話溝通和利用文書簽收機會，簡愛琴多番做雙方的工作，在臨近開庭時雙方最終達成協議。

　　調解當日，吳學喜便拿到了賠償金，他握著仲裁員的手說：“謝謝！謝謝好同志！我一個江西來的農民工，打工受傷了，讓我打官司我也不懂啊。現在問題總算解決了，拿到錢，我回家也安心了。”

　　故事二：快立快審為民維權

　　來自南平的申請人黃秀仁因工傷保險待遇賠償問題與用人單位發生勞動爭議后，向永定區勞動人事爭議仲裁院提起仲裁申請，要求用人單位支付工傷六級一次性傷殘待遇賠償金。仲裁員熱情接待，詳細了解案情。考慮到勞動者系農民工，且年逾五十又離異，孤身一人，經濟困難，工傷后身體落下殘疾，后續治療還需很多費用，仲裁院立即啟動“綠色通道”，對該案件進行“快立、快審、快結”，當日收件當日立案。

　　在背對背的調解過程中，仲裁員堅持以事實為依據，以法律為準繩，以情理為突破，講明案件事實和處理依據，積極協調當事人雙方關系，弱化對抗，逐步化解勞動者和用人單位之間的意見分歧。最終，該勞動爭議案件以調解方式圓滿結案，勞動者在短時間內一次性獲得了34萬元的工傷賠償，有效避免了因達不成協議走向訴訟的長路。

　　“為了我這案子，仲裁員沒少操心，耐心地給我分析案情，沒有一點不耐煩。”提起辦案經過，黃秀仁心懷感激。

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　　故事雖小卻折射出了仲裁工作的一角，小故事反映的是和諧勞動關系的一部分。近年來，永定區勞動人事爭議仲裁院充分發揮和諧勞動人事關系“調解器”和“穩壓器”的作用，在便民、利民、為民三方面下足工夫，不斷提高運用法治思維和法治方式的能力，積極化解勞資之間的矛盾，力爭讓每個職工群眾在每個勞動爭議案件中感受到法律的公平正義。2017年，他們接收勞動爭議案件340起，調解結案300起，調解率達88%，維護了勞資的合法權益，贏得了用人單位和勞動者的信任，營造了和諧勞動關系。仲裁員簡愛琴說：“我們嚴格按照法定職權、法定程序、法定時限開展，切實做到嚴謹、規范、到位，務求文書格式統一、適用法律準確、經起時間檢驗，確保將辦案時限縮到最短、服務質量達到最優、辦案效率提到最高，不偏不向、有理有據。”（通訊員劉永良）

原標題：錦旗背后的真情故事

責任編輯：袁靜靜