浪費(fèi)現(xiàn)象很普遍
26日晚上,記者在龍巖市區(qū)一家酒店自助餐廳請一位親戚吃飯。因?yàn)榫昧藳]見,一邊吃飯一邊聊天,自助餐廳的客人都走了,我們是最后走的。記者看到,還未收拾的幾張餐桌上,一片狼藉地擺放著不少未被吃完的食物,甜點(diǎn)、烤肉、水果、大蝦……記者點(diǎn)了點(diǎn)桌子上12個盤子中有5個堆滿了食物,有烤雞翅、烤香腸、兩種炒菜、7個煎包、5塊蛋糕,3杯滿滿的飲料,開的2瓶啤酒沒喝完。
餐廳服務(wù)員告訴記者,這些食物雖然未被食用,但肯定不可能再流回到餐桌,餐廳每天都會將剩下的食物收集,安排收泔水的人拖走。該服務(wù)員表示,顧客浪費(fèi)食物已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。“雖然早就提倡光盤,但能真正做到的顧客還是不多。我們是自助餐廳,吃多吃少付的錢都一樣,一些顧客自然是能拿多少就拿多少。”
春節(jié)前后來往的親朋好友較多,先后光顧了市區(qū)幾家上檔次的自助餐廳,發(fā)現(xiàn)的情況也大同小異。一些顧客不愿意多走路,每次取的菜品都很多。但回到座位上,有時會發(fā)現(xiàn)取的食物不合口味,吃幾口就放在一邊了。有的看到好吃的,或者比較貴的菜品,也就一次性取得多多的,怕第二次再取時沒有了,結(jié)果往往吃不完。記者發(fā)現(xiàn),浪費(fèi)最多的是主食和水果。因?yàn)樵S多顧客在吃完主菜后會拿一些米飯、面條等主食,另外拿上各品種的水果,但又吃不了,最后就只能剩下了。
顧客浪費(fèi)成了很多自助餐廳的心頭病。記者的一位朋友經(jīng)營賓館,為方便旅客順帶經(jīng)營自助餐廳。他告訴記者,現(xiàn)在自助餐廳競爭日益激烈,利潤原本就十分微薄。由于經(jīng)營方式的差異,自助餐廳的浪費(fèi)情況要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通餐館,平均每天的食物浪費(fèi)率高達(dá)30%。他經(jīng)營的自助餐廳平均每天要被浪費(fèi)二三百元食物。好好的食物被倒掉,真是暴殄天物。
值得關(guān)注的是,年輕人是中高檔自助餐主要消費(fèi)群體,也成了浪費(fèi)比較嚴(yán)重的群體。朋友的一位房客小曾從外地到龍巖打工,在一家餐廳做服務(wù)員,兩年多的服務(wù)員經(jīng)歷帶給她的最大感受是“每天看著盤子里的食物被倒掉很可惜”。她說將幾乎沒有碰過的食物倒進(jìn)垃圾車,起初還會猶豫,但隨著做服務(wù)員的時間久了,也就習(xí)慣了。她說,幾乎每桌客人離開時,餐桌上都留有或多或少的食物,剩菜剩飯總是比廚余垃圾多。
不多拿覺得吃虧
“收費(fèi)這么高,不多拿點(diǎn)覺得吃虧了,沒想到拿多了,實(shí)在吃不下了。”記者了解道,這想法很有代表性。龍巖城區(qū)上檔次的自助餐每位都在100元以上,價位高的每位在150元以上。貴了就要吃多點(diǎn)吃好點(diǎn),吃不了也要多拿點(diǎn),有的先多取一些價位高的海鮮、魚蝦和品牌冰淇淋,結(jié)果容易剩下;有的是自己“手大肚小”造成浪費(fèi),有的則是“樂于助人”,看到了好吃的,就主動給桌上每個人都拿一份,結(jié)果最后拿多了……
為什么自助餐有浪費(fèi),而普通的飯店浪費(fèi)少呢?因?yàn)樽灾褪鞘紫雀兑粋€固定成本,然后每多拿一點(diǎn)的邊際成本為零。而普通餐廳的邊際成本是正的。既然邊際成本為零,當(dāng)然拿得越多越好。不用像邊際成本為正的時候一樣,考慮成本問題。
樹立健康消費(fèi)理念
為了提倡合理用餐、合理消費(fèi),早在2013年商務(wù)部和國家旅游局就發(fā)布了《關(guān)于在餐飲行業(yè)厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的指導(dǎo)意見》。指導(dǎo)意見提到建立節(jié)儉用餐激勵機(jī)制,對于節(jié)約用餐的消費(fèi)者給予獎勵。大多數(shù)自助餐廳里,都在醒目位置張貼著“少量多次,避免浪費(fèi)”等溫馨提示牌,但效果十分有限。一些自助餐廳嘗試了獎勵節(jié)約用餐顧客的辦法,但操作性不強(qiáng)堅持不了。一些自助餐廳采取循環(huán)出餐的措施,讓顧客少量勤取,效果也不好。
為了減少食物浪費(fèi)現(xiàn)象,一些國家專門出臺了反浪費(fèi)法。我國也有一些專家學(xué)者呼吁建立相關(guān)法律,用以制止、防范和懲處浪費(fèi)行為。但也有專家學(xué)者認(rèn)為,從社會立法的角度講,建立這樣的法規(guī)是可以的。但要明確它的責(zé)任對象,因?yàn)閭€人對自己的財產(chǎn)是有處置權(quán)的。即便浪費(fèi),也是對個人財產(chǎn)的一種處置,這種浪費(fèi)盡管從道德上可以譴責(zé),但從法律上來講無法去制止和懲罰。其實(shí)最根本的還是提高市民文明素質(zhì),讓顧客意識到“浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮”,從內(nèi)心深處形成“光盤意識,合理引導(dǎo)社會公眾特別是年輕人形成正確的消費(fèi)理念。這需要社會各個領(lǐng)域各個部門共同努力,促使公眾形成積極健康的消費(fèi)習(xí)慣和節(jié)約的消費(fèi)理念。(記者傅利昌文/圖)
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