繼在洛杉磯、巴塞羅那最先推出了送餐服務UberEATS,并大獲成功后,打車應用服務商Uber在當地時間周二宣布正式將該服務拓展至紐約和芝加哥地區,同時承諾在十分鐘內將新鮮食品交付到客戶手中。
同其他“Uber for everything”項目的主旨一樣,UberEATS送餐服務同樣是建立在Uber基于智能手機的隨需打車服務之上。簡單來說就是,用戶拿出他們的智能手機啟動應用程序,并選擇附近的餐廳下單,然后讓Uber派司機送餐上門就可以方便自己在偷懶,寒冷的日子里隨時享受到溫馨的飯菜。
在服務在推出之時就承諾點餐會在10分鐘之內上門,這實際上是一個非常緊迫的交付時限。為了做到這一點,UberEATS同巴塞羅那當地的餐館展開了不遺余力的緊密合作以幫助自己實現這一目標。而且,同自己主打的Uber打車服務一樣,UberEATS服務也允許用戶使用借記卡、信用卡綁定用戶賬戶的方式通過應用程序進行快捷支付。同時,該應用還加入了快遞實時跟蹤模塊,即用戶可以時刻在手機中查看自己食物的具體位置。
據悉,UberEATS會在紐約和芝加哥同當地餐館展開合作,共同組建食品物流服務網絡。同時通過使用車載保溫容器,向客戶提供有一定限制的餐廳下單、快遞上門服務。
需要指出的是,UberEATS食品供應商American Cut已經同意為Uber獨家推出一個專屬三明治和色拉的菜品選擇。此外,包括Num Pang、Sweetgreen、Scarpetta以及其他一些當地知名餐廳也都已經成為了Uber該服務的合作伙伴。
據美國科技媒體《連線》雜志指出,雖然Uber的這一食物外賣服務不會提供像其他外賣提供商一樣多的菜品選擇,但該公司還是能夠通過讓司機就近取貨的方式將食物在10分鐘內送到客戶手中。
消息稱,UberEATS送餐服務可在Uber應用下的EATS欄目里激活,該服務允許用戶在線查看菜單,而外賣支持時間段則為每周一到周五上午11:00至下午2:00之間。目前, 該服務并非面向所有紐約、芝加哥用戶開放,且只有身處支持外賣服務區域的用戶才能夠正常下單。
比如,UberEATS在紐約的覆蓋范圍為曼哈頓地區的第40街至14街;芝加哥的覆蓋區域則為盧普區(The Loop)和芝加哥河北岸地區。不過,Uber方面表示公司計劃在未來進一步擴展該服務的覆蓋范圍。(湯姆)