日前,速賣通官方就海外倉服務規范進行重申,表示將嚴禁虛假海外倉作弊行為,并將從2015年6月17日起正式考核賣家的海外倉服務水平。
速賣通方面強調,海外倉訂單的實際發貨地必須與買家下單時選擇的發貨地一致,禁止擅自更改發貨地。對于仍然在售的虛假設置海外倉商品,平臺將對此類商品進行直接屏蔽。而對于虛假海外發貨行為嚴重、影響惡劣的店鋪,平臺將對全店鋪海外倉商品進行屏蔽。
此外,速賣通平臺將從2015年6月17日起正式考核賣家的海外倉服務水平,稱只有海外倉服務水平達標,且賣家店鋪經營情況良好的海外倉賣家及商品,才能獲得海外倉獎勵資源。
其實,速賣通重申海外倉服務規范,防止賣家渾水摸魚設置虛假海外倉,都跟速賣通在今年對海外倉扶持政策息息相關的。
在今年1月份,速賣通就開始招募首批海外倉賣家,并在2月份開啟了海外倉功能模塊。而速賣通也據此給予海外發貨的商品三大扶持資源:
第一、專屬標識資源:海外發貨商品在搜索及詳情頁都有專屬標識,速賣通海外倉的買家可以在搜索頁一鍵篩選海外發貨商品;
第二、平臺活動資源:速賣通平臺會針對不同國家舉辦專場活動,而賣家商品支持海外本地發貨及服務的將有機會入選各國的促銷專場活動;
第三、站外推廣資源:速賣通平臺會出資進行站外推廣,對符合條件的商品單獨進行SEO、PPC等推廣。
雖然速賣通給海外倉賣家給予大量資源扶持,但有賣家認為,有很多中小賣家是不具備海外倉實力的,速賣通推出海外倉賣家資源扶持計劃,對中小賣家來說的確“傷不起”。而有部分賣家為了獲取速賣通對海外倉商品的扶持,就開始設置虛假海外倉,把從中國發貨的商品冒充為海外倉發貨。
對于這次速賣通重申海外倉服務規范,并開始正式考核賣家海外倉服務水平,相對一部分賣家表示支持,認為早就該考核這些海外倉賣家,并把這類渾水摸魚的門店清出去。
以下為速賣通對海外倉的考核標準及不同考核結果可獲得相應的海外倉獎勵資源:
速賣通對海外倉考核標準
不同考核結果可獲得相應的海外倉獎勵資源