天貓雙11第一小時成交金額九年增長6000倍（歷年走勢）

­　　0點前把精選的商品放進(jìn)購物車，0點剛過便踴躍下單付款，接著繼續(xù)血拼，直至心愿清單全部完成……每個深夜剁手黨，大概都是這樣度過他們的天貓雙11。

­　　第十個天貓雙11來臨之際，阿里數(shù)據(jù)公布了一組歷年來的成交變化情況：數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11當(dāng)天，剁手黨的戰(zhàn)斗力往往在12點之后持續(xù)爆發(fā)。尤其是2012年以來，以每小時累計的訂單數(shù)來看，0點到凌晨1點之間的訂單數(shù)量均是一天中的最高值，越來越多的消費者要趕在第一時間把心儀貨品收入囊中。

­　　與之對應(yīng)，天貓雙11第一小時的成交金額也在飛速增長。

­　　2017年天貓雙11當(dāng)天，僅花費1小時00分49秒，成交額就突破了571億元，超過2014年全天。而與2009年第一次雙11相比，去年第一小時的成交金額更是驚人地達(dá)到了前者的6000倍。

­　　圖說：歷年天貓雙11第一小時成交金額走勢圖

­　　熬夜到凌晨瘋狂下單的買手都是誰？數(shù)據(jù)顯示，35歲以下用戶是天貓雙11剁手主力軍。十年以來，最為穩(wěn)定的剁手群體集中在25-36歲之間，每一年雙11，這個年齡段的買家成交人數(shù)比例都是最高的。與此同時，小于25歲的年輕買家數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢。以2017年為例，26-35歲用戶約占總成交人數(shù)的40%，25歲以下用戶群體則占到32%左右。

­　　圖說：歷年天貓雙11各年齡段買家占比分布，26-35歲年齡段用戶常年為最龐大的剁手群體

­　　天貓雙11迸發(fā)出的強勁力量，讓品牌商受益良多。2012年雙11，首次有品牌實現(xiàn)單日銷售過億。5年后，在2017年雙11開場后的一小時內(nèi)，包括優(yōu)衣庫、太平鳥、李寧、百雀羚、NEW BALANCE、海爾、美的等等在內(nèi)，已有62家品牌率先邁入“億元俱樂部”。

­　　越來越多品牌天貓雙11大賣的背后，是中國消費升級的穩(wěn)健步伐。數(shù)據(jù)顯示，女裝、美容護(hù)膚、手機等品類連續(xù)多年雄踞成交top榜，“億元俱樂部”品牌也往往誕生在這些領(lǐng)域。然而隨著時間推移，十年前頗受消費者歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、電話充值等產(chǎn)品慢慢淡出成交榜單前十的位置，越來越多的人早已改變了單純買便宜的消費理念，轉(zhuǎn)而把更多的雙11消費用在高質(zhì)量的品牌消費上。

­　　讓消費者和品牌商從凌晨就進(jìn)入狂歡模式的，是阿里巴巴經(jīng)濟體強大的技術(shù)保障實力。用阿里巴巴CEO張勇的話來說，只有真正把數(shù)字技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合，才能帶來真正的不同。正是物流、支付、數(shù)據(jù)和底層技術(shù)等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同，讓每年的天貓雙11都見證著消費升級的新力量和商業(yè)變革的新高度。

­　　2013年，阿里巴巴對外發(fā)布移動成交額占比情況。當(dāng)年，手機淘寶交易筆數(shù)占到整體的21%。此后，公布天貓雙11期間的移動成交額占比也成了慣例。到了2017年，已有90%的交易在移動端完成。當(dāng)“躺”著剁手成為可能、甚至變成習(xí)慣，一個“無處不在”的雙11，讓深夜下單數(shù)的飆升也成為了一個更加自然的結(jié)果。

­　　與此同時，支付、物流等環(huán)節(jié)的技術(shù)突破，也讓消費者不斷刷新的剁手速度有了更多可靠保障。

­　　去年11月11日凌晨，這場購物狂歡開場僅5分22秒的時候，新的支付峰值誕生：25.6萬筆/秒，比2016年增長超1.1倍，再次刷新全球紀(jì)錄。同時誕生的還有數(shù)據(jù)庫處理峰值：4200萬次/秒。在那一秒，螞蟻金服自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫OceanBase經(jīng)受住了海量數(shù)據(jù)的考驗，平穩(wěn)處理了4200萬次請求數(shù)。深夜剁手黨的血拼此后仍在繼續(xù)：兩分鐘后的第7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當(dāng)于2012年雙11全天的支付總筆數(shù)。

­　　菜鳥智慧物流，也在改變消費者的收貨體驗。去年天貓雙11中，訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng)，由機器人和流水線根據(jù)算法自動完成揀選和包裝，商品被貼上菜鳥電子面單后便可以從就近的倉庫發(fā)貨。一個有意思的細(xì)節(jié)是，菜鳥通過數(shù)據(jù)預(yù)測，提前讓爆款商品“整裝待發(fā)”，甚至做好了發(fā)貨前的預(yù)包裝，做到了“單未下貨先行”。2017年，天貓雙11當(dāng)天包裹簽收量破億時間為2.8天，這也較2013年的9天快了將近一周的時間。

­　　可以預(yù)見的是，深夜剁手黨強大的購買力必將再度引爆今年的天貓雙11。隨著各路新零售業(yè)態(tài)全面加入雙11狂歡，阿里巴巴經(jīng)濟體也將釋放出更多的聚合能量，為消費者提供更堅實的技術(shù)保障和更優(yōu)化的消費體驗。