全球最大兩家電商巨頭 亞馬遜與阿里將來(lái)你更看好誰(shuí)

­　?。ㄔ瓨?biāo)題：Amazon Vs. Alibaba: How The E-Commerce Giants Stack Up In The Fight To Go Global）

­　　3月9日消息，知名創(chuàng)投調(diào)研機(jī)構(gòu)CB Insights近日發(fā)布研究報(bào)告，詳細(xì)講述了兩大電商巨頭亞馬遜和阿里巴巴的國(guó)際化之爭(zhēng)，比較了二者海外擴(kuò)張的戰(zhàn)略和進(jìn)展。印度、澳大利亞和新加坡正成為兩家公司的主戰(zhàn)場(chǎng)。

­　　以下是文章主要內(nèi)容：

­　　亞馬遜和阿里巴巴是全球最大的兩家電商巨頭，合計(jì)擁有超過(guò)1.1萬(wàn)億美元的市值。

­　　它們主宰著全球不同的地區(qū)，基本上避免了正面交鋒，但隨著兩大巨頭逐步擴(kuò)展各種的國(guó)際觸角，這很可能會(huì)發(fā)生變化。

­　　“我們相信全球化是未來(lái)。”阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬云說(shuō)。

­　　亞馬遜目前在北美和歐洲占據(jù)主導(dǎo)地位，但它也在積極布局印度市場(chǎng)，并在澳大利亞和新加坡開(kāi)展業(yè)務(wù)。阿里巴巴則統(tǒng)治中國(guó)市場(chǎng)，并在東南亞建立起了戰(zhàn)略合作和投資的網(wǎng)絡(luò)。但跟亞馬遜一樣，阿里巴巴也在大舉押注印度和進(jìn)軍澳大利亞。

­　　這兩家電子商務(wù)巨頭正在利用三個(gè)重要趨勢(shì)：

­　　·全球金融體系呈現(xiàn)數(shù)字化和移動(dòng)化。

­　　·全球財(cái)富不斷增長(zhǎng)。

­　　·互聯(lián)網(wǎng)滲透率正在增加。

­　　阿里巴巴和亞馬遜通過(guò)不同的策略向這些新機(jī)遇靠攏——亞馬遜采取收購(gòu)行動(dòng)，阿里巴巴則實(shí)施投資。在美國(guó)和中國(guó)以外，阿里巴巴少數(shù)入股的公司數(shù)量達(dá)到亞馬遜的兩倍，而亞馬遜收購(gòu)的公司數(shù)量也達(dá)到阿里巴巴的5倍之多。

­　　雖然這兩家公司正在采取不同的擴(kuò)張戰(zhàn)略，但它們的最終目標(biāo)是一致的——將它們的電子商務(wù)和物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)全球化。

­　　亞馬遜專(zhuān)注于其第三方賣(mài)家平臺(tái)Marketplace的全球化，未來(lái)十年將投資數(shù)十億美元來(lái)將其低價(jià)格、選擇廣泛和快速配送的模式推向全世界。

­　　阿里巴巴正在全球范圍拓展它的物流網(wǎng)絡(luò)，拼接旗下的各家子公司，以期連接全球的電子商務(wù)市場(chǎng)。

­　　為什么現(xiàn)在進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張呢？

­　　這兩家公司正在尋求在各個(gè)不同的地區(qū)實(shí)現(xiàn)收入多元化，特別是阿里巴巴。它們也知道，如果一家零售商能夠建立起領(lǐng)先行業(yè)的電商業(yè)務(wù)，將一個(gè)國(guó)家?guī)нM(jìn)網(wǎng)上零售業(yè)，那它將會(huì)取得巨大的成功。

­　　圖：過(guò)去一年阿里巴巴和亞馬遜股價(jià)均呈現(xiàn)飆漲

­　　隨著各自的股價(jià)近年水漲船高——亞馬遜市值達(dá)到7200億美元，阿里巴巴市值也有4830億美元——兩家公司都有足夠雄厚的財(cái)力積極投資擴(kuò)張。

­　　借助CB Insights的數(shù)據(jù)，我們仔細(xì)研究了亞馬遜和阿里巴巴的全球擴(kuò)張布局，并深入了解這兩家巨頭是如何利用并購(gòu)、投資、合作和研發(fā)來(lái)大舉拓展國(guó)際市場(chǎng)的。

­　　阿里巴巴和亞馬遜的頭號(hào)國(guó)際目標(biāo)

­　　在尚未打開(kāi)的市場(chǎng)，亞馬遜和阿里巴巴之間的競(jìng)爭(zhēng)日益升溫。澳大利亞、新加坡和印度未來(lái)幾年將成為最具爆發(fā)性的電子商務(wù)市場(chǎng)。

­　　圖：亞馬遜近年來(lái)通過(guò)投資和并購(gòu)大舉押注印度市場(chǎng)

­　　印度是增長(zhǎng)潛力最高的地區(qū)，正因?yàn)榇?，亞馬遜和阿里巴巴都認(rèn)為它對(duì)其長(zhǎng)期戰(zhàn)略至關(guān)重要。摩根士丹利的研究預(yù)計(jì)，該國(guó)的網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模將從2016年的150億美元暴漲至2026年的2000億美元。而且，這將會(huì)是在2009年的39億美元后取得指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)后實(shí)現(xiàn)的。目前，F(xiàn)lipkart是市場(chǎng)領(lǐng)先者，亞馬遜和Snapdeals分列第二和第三。

­　　澳大利亞是一個(gè)成熟的金融經(jīng)濟(jì)體，88％的公民是活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。2016年9月至2017年9月，這些用戶(hù)網(wǎng)上零售總額達(dá)到183.8億美元。這仍然只占該國(guó)零售總額的7％左右，低于美國(guó)的9.12％和中國(guó)的19.6％。澳大利亞電商市場(chǎng)即便僅僅增長(zhǎng)50個(gè)基點(diǎn)，就相當(dāng)于增長(zhǎng)大約15億美元。

­　　該國(guó)目前的零售市場(chǎng)也非常碎片化，沒(méi)有一家零售商占據(jù)主導(dǎo)地位，這給這些巨頭創(chuàng)造了更多占得統(tǒng)治地位的機(jī)會(huì)。

­　　新加坡比其它的東南亞國(guó)家更加現(xiàn)代化。它是亞洲的頂級(jí)金融中心，82％的人口屬于活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，因此它成為兩大電商巨頭優(yōu)先瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)。阿里巴巴和亞馬遜已經(jīng)是該地區(qū)的兩家主要電商玩家，隨著更多的零售支出轉(zhuǎn)向線上，它們正展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以便保持原有的優(yōu)勢(shì)。2017年8月，阿里巴巴和旗下子公司Lazada頁(yè)面訪問(wèn)量達(dá)98.8萬(wàn)，領(lǐng)先全行業(yè)，亞馬遜位居第二，頁(yè)面訪問(wèn)量為69.8萬(wàn)。

­　　圖：阿里巴巴的投資遍布全球

­　　【印度市場(chǎng)】

­　　圖：印度在線支出從2016年起預(yù)計(jì)將快速增長(zhǎng)

­　　千禧一代占印度人口的三分之一。人們一致認(rèn)為，人口龐大和互聯(lián)網(wǎng)普及率快速上升，意味著印度電子商務(wù)市場(chǎng)擁有巨大的潛力。

­　　亞馬遜和阿里巴巴采取了不同的策略來(lái)投資印度不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)。

­　　亞馬遜正在向其第三方賣(mài)家平臺(tái)投入數(shù)十億美元，同時(shí)投資于其他的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。而阿里巴巴則選擇在支付解決方案和原有的電商業(yè)務(wù)上進(jìn)行重大的戰(zhàn)略投資。

­　　目前，印度電商市場(chǎng)支配地位的真正競(jìng)爭(zhēng)在Flipkart和亞馬遜之間展開(kāi)。到目前為止，F(xiàn)lipkart已經(jīng)籌集了近75億美元的股權(quán)融資，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的亞馬遜，毫不畏懼。

­　　另一方面，阿里巴巴正在印度推行的戰(zhàn)略更類(lèi)似于微信在中國(guó)的“超級(jí)應(yīng)用”戰(zhàn)略。

­　　亞馬遜第三方平臺(tái)為先的策略

­　　亞馬遜在2013年上線印度網(wǎng)站amazon.in。不久之后，CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）宣布亞馬遜計(jì)劃在印度投資20億美元來(lái)發(fā)展其電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并投資于不斷發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在過(guò)去幾年里，印度的股權(quán)交易數(shù)量增長(zhǎng)了270％，從2013年的543宗增加到2017年的2019宗。

­　　在亞馬遜Marketplace的發(fā)展初期，約有一半的顧客貨到付款，這帶來(lái)了后勤方面的挑戰(zhàn)，同時(shí)也制約了亞馬遜在該地區(qū)的潛力。其他的購(gòu)物者使用在線錢(qián)包支付購(gòu)物費(fèi)用，這些錢(qián)包可以通過(guò)實(shí)體店或預(yù)付卡充值。

­　　為了幫助改進(jìn)支付選項(xiàng)，推動(dòng)更多的Marketplace銷(xiāo)售，亞馬遜于2014年第四季度投資禮品卡解決方案公司QwikCilver Solutions。亞馬遜于2016年對(duì)公司進(jìn)行了后續(xù)投資。

­　　禮品卡系統(tǒng)已經(jīng)整合到亞馬遜的Marketplace，禮品卡可通過(guò)電子郵件發(fā)送。

­　　亞馬遜在2015年投入了更多的資金，先后投資了兩家不同行業(yè)的公司：BankBazaar（在線金融產(chǎn)品搜索工具）和HouseJoy（按需式家庭服務(wù)平臺(tái)）。

­　　在2016年初，亞馬遜收購(gòu)了總部位于印度的創(chuàng)業(yè)公司EMVANTAGE Payments，交易金額不詳。收購(gòu)?fù)瓿珊?，亞馬遜宣布該公司的員工將加入亞馬遜的支付團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)其印度電子商務(wù)支付平臺(tái)。現(xiàn)在，Marketplace支持使用印度發(fā)行的信用卡支付。

­　　在2016年晚些時(shí)候，貝索斯加倍投資印度市場(chǎng)，承諾向該不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)再投入30億美元。

­　　一年后，亞馬遜向Shoppers Stop注資2800萬(wàn)美元，這是該公司規(guī)模最大的一筆少數(shù)股權(quán)投資。這家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司是印度領(lǐng)先的時(shí)尚零售商之一，致力于連接頂級(jí)品牌與消費(fèi)者。它的應(yīng)用在Google Play應(yīng)用商店的下載次數(shù)在100萬(wàn)至500萬(wàn)之間。

­　　亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)效應(yīng)

­　　除了核心的Marketplace平臺(tái)以外，亞馬遜在印度還提供Amazon Prime和Amazon Now服務(wù)。

­　　通過(guò)購(gòu)買(mǎi)年費(fèi)999盧比（約合15.32美元）的Prime會(huì)員，印度顧客可獲得免費(fèi)的快速配送服務(wù)和Prime Video視頻服務(wù)。亞馬遜于2017年初開(kāi)始提供Prime會(huì)員服務(wù)，Prime進(jìn)入印度首年的會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)量超過(guò)任何其他的國(guó)家。

­　　盡管比Netflix晚一年進(jìn)入該市場(chǎng)，亞馬遜Prime Video所擁有的訂戶(hù)已經(jīng)超過(guò)該款流媒體服務(wù)。

­　　Amazon Now是亞馬遜的雜貨生鮮業(yè)務(wù)，在班加羅爾、德里、孟買(mǎi)和海得拉巴經(jīng)營(yíng)。所有Amazon Now訂單都承諾在兩小時(shí)內(nèi)交付。

­　　到目前為止，亞馬遜已經(jīng)在印度13個(gè)不同的邦設(shè)立了56個(gè)印度配送中心，倉(cāng)庫(kù)空間占據(jù)1350萬(wàn)立方英尺。這些數(shù)字包括最近公布的為持續(xù)增長(zhǎng)的Amazon Now服務(wù)建立的15個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

­　　在截至2017年3月31日的一年里，亞馬遜Marketplace平臺(tái)在印度的收入增長(zhǎng)了105％。

­　　通過(guò)分析亞馬遜的季度財(cái)報(bào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)印度明顯是亞馬遜優(yōu)先發(fā)展的一個(gè)市場(chǎng)。2015年至2017年間該國(guó)在財(cái)報(bào)中被提及了59次。

­　　阿里巴巴利用Patym切入印度市場(chǎng)

­　　在亞馬遜在印度進(jìn)行首次對(duì)外投資兩個(gè)月后，阿里巴巴迅速跟進(jìn)。2015年1月，阿里巴巴和旗下子公司螞蟻金服向Patym母公司One97投資了2億美元。

­　　Paytm是印度最大的移動(dòng)支付公司，自2010年推出以來(lái)積累了超過(guò)2億用戶(hù)。在進(jìn)行初次投資8個(gè)月后，阿里巴巴和螞蟻金服向該快速增長(zhǎng)的公司再注資了6.8億美元。阿里巴巴和螞蟻金服目前合計(jì)持有Paytm 40％的股權(quán)。

­　　在這兩次投資之間，阿里巴巴還投資了Snapdeal。按照應(yīng)用下載量計(jì)算，Snapdeal是印度第三受歡迎的電商公司。

­　　在看到Paytm取得早期成功以后，阿里巴巴又入股了Paytm Group旗下在線零售子公司Paytm Mall。Paytm Mall在截至3月份的財(cái)年的商品交易總額（GMV）預(yù)計(jì)達(dá)到30億美元，其對(duì)截至2019年3月的財(cái)年的GMV目標(biāo)則為100億美元。

­　　剛進(jìn)入2018年，阿里巴巴和螞蟻金服在印度便動(dòng)作頻頻。新年的第二天，阿里巴巴向電子商務(wù)物流公司Xpressbees投資3500萬(wàn)美元。一個(gè)月后，阿里巴巴參與了網(wǎng)上雜貨店BigBasket的E輪融資。2月份，螞蟻金服以2億美元的價(jià)格收購(gòu)了網(wǎng)上食品和生活方式門(mén)戶(hù)Zomato 18％的股權(quán)。

­　　圖：印度是電商擴(kuò)張的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)

­　　除了在印度的投資以外，阿里巴巴在中國(guó)的一次收購(gòu)也有可能改變印度市場(chǎng)的格局。2014年，阿里巴巴收購(gòu)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)提供商UCWeb。

­　　目前，UCWeb旗下的UC瀏覽器是印度最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，占有40％以上的市場(chǎng)份額。2018年1月，該款瀏覽器擁有1.3億的月活躍用戶(hù)，按下載量計(jì)算是印度的第六大應(yīng)用。

­　　通過(guò)強(qiáng)調(diào)為個(gè)人用戶(hù)呈現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容，UC瀏覽器能夠與其他的同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。該平臺(tái)可讓阿里巴巴收集大量關(guān)于印度人口的數(shù)據(jù)，并將其研究結(jié)果應(yīng)用于其他的業(yè)務(wù)部門(mén)。

­　　阿里巴巴還通過(guò)2016年收購(gòu)香港彩票公司AGTech Holdings的大部分股份，進(jìn)入數(shù)字娛樂(lè)領(lǐng)域。

­　　該收購(gòu)為AGTech和Paytm創(chuàng)建名為Gamepind的合資企業(yè)鋪平了道路。該公司將成為一個(gè)移動(dòng)游戲和電商平臺(tái)。

­　　據(jù)AGTech和Paytm稱(chēng)，Gamepind將允許用戶(hù)通過(guò)參與各種休閑游戲和競(jìng)賽以折扣價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。該平臺(tái)將同時(shí)作為獨(dú)立應(yīng)用和Paytm應(yīng)用內(nèi)功能提供，因而Gamepind能夠觸及Paytm的3億用戶(hù)。

­　　阿里巴巴曾表示，對(duì)于商家而言，Gamepind是一個(gè)以真正創(chuàng)新的方式與移動(dòng)購(gòu)物者和休閑玩家互動(dòng)的理想營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)平臺(tái)。

­　　兩種戰(zhàn)略的對(duì)比

­　　亞馬遜在印度的發(fā)展計(jì)劃頗為明晰，即盡可能地?cái)U(kuò)大Amazon Now和Amazon Prime的規(guī)模。而阿里巴巴追求增長(zhǎng)的策略則更難歸類(lèi)。

­　　看起來(lái)阿里巴巴可能正處于構(gòu)建可融合旗下各項(xiàng)不同資產(chǎn)的“超級(jí)應(yīng)用”的初期階段。這種應(yīng)用在設(shè)計(jì)上或許類(lèi)似于騰訊的微信應(yīng)用。

­　　圖：微信的一站式設(shè)計(jì)

­　　通過(guò)借助Paytm控制移動(dòng)支付市場(chǎng)，阿里巴巴已能夠多樣化其他的投資，如對(duì)娛樂(lè)、媒體、雜貨、物流、電商、游戲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和按需式服務(wù)的投資——微信應(yīng)用所包含的所有市場(chǎng)。

­　　無(wú)論印度電商市場(chǎng)有多大的潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額都不會(huì)是易事。在截至2017年3月的財(cái)年里，市場(chǎng)領(lǐng)頭羊Flipkart營(yíng)收同比增長(zhǎng)29％，但同期的虧損也同比增長(zhǎng)了68％。

­　　在印度奪取市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利，將需要實(shí)現(xiàn)巨大的規(guī)模和投入巨額資金。然而，到該市場(chǎng)真正成熟之時(shí)，贏家很可能會(huì)賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

­　　【澳大利亞市場(chǎng)】

­　　阿里巴巴和亞馬遜可能會(huì)對(duì)澳大利亞零售業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。然而，兩家公司進(jìn)入該市場(chǎng)的商業(yè)計(jì)劃截然不同，目前看來(lái)它們似乎不會(huì)出現(xiàn)正面交鋒。

­　　亞馬遜正在擴(kuò)大商家的國(guó)內(nèi)觸角，而阿里巴巴則主要希望將澳大利亞的公司推向全球。

­　　亞馬遜正在創(chuàng)建第三方賣(mài)家平臺(tái)，讓國(guó)內(nèi)第三方商家能夠在大洋洲地區(qū)銷(xiāo)售商品。它正在實(shí)施其獲專(zhuān)利保護(hù)的Fulfillment By Amazon (FBA)解決方案，讓商家能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，亞馬遜幫助其處理所有的B2C物流工作。在該地域廣闊的國(guó)家，這可以說(shuō)是一項(xiàng)特別困難的挑戰(zhàn)。

­　　阿里巴巴正在實(shí)施兩項(xiàng)擴(kuò)張戰(zhàn)略，二者都聚焦于中國(guó)游客對(duì)澳大利亞的熱情。阿里巴巴目前正在為支付寶構(gòu)建云服務(wù)，同時(shí)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，以便使得中國(guó)游客在澳大利亞的旅游體驗(yàn)無(wú)縫化。阿里巴巴還在拓展澳大利亞和中國(guó)之間的物流網(wǎng)絡(luò)，以便更好地促進(jìn)企業(yè)對(duì)企業(yè)的貿(mào)易。

­　　用阿里巴巴集團(tuán)澳洲及新西蘭公司董事總經(jīng)理周嵐的話來(lái)說(shuō)，阿里巴巴在澳大利亞的目標(biāo)是，通過(guò)云計(jì)算、在線支付和物流，“構(gòu)建所需的全部運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施，以支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張”。

­　　另一方面，亞馬遜則專(zhuān)注于將其慣常的低價(jià)格、選擇廣泛和快速配送模式推向澳大利亞各地的消費(fèi)者。

­　　亞馬遜欲跨越“距離的障礙”

­　　亞馬遜于2012年首次通過(guò)AWS進(jìn)入澳大利亞，一年后在amazon.com.au網(wǎng)站上推出Kindle商店。

­　　2017年，這家美國(guó)電商巨頭宣布計(jì)劃在澳大利亞開(kāi)設(shè)一個(gè)主打Amazon Prime和各種權(quán)益的市場(chǎng)平臺(tái)。去年12月，該公司開(kāi)始在澳大利亞進(jìn)行擴(kuò)張，在墨爾本的Dandenong South設(shè)立了一個(gè)2.4萬(wàn)平方米的配送中心。

­　　澳大利亞市場(chǎng)已被亞馬遜證明是令人滿(mǎn)意的。根據(jù)摩根士丹利的報(bào)告，亞馬遜通過(guò)來(lái)自外商的國(guó)際配送在澳大利亞共計(jì)取得10億美元的銷(xiāo)售額。

­　　墨爾本配送中心的運(yùn)作與美國(guó)的相似。自2月26日起，亞馬遜開(kāi)始為第三方賣(mài)家提供Fulfillment By Amazon（FBA）配送服務(wù)，未來(lái)可能也將出貨Amazon Essentials自有品牌商品。

­　　亞馬遜還與澳大利亞郵政合作展開(kāi)最后一公里的配送。該服務(wù)表示，去年12月，亞馬遜營(yíng)運(yùn)的第一個(gè)月，是它迄今為止最繁忙的一個(gè)月。

­　　然而，亞馬遜還是面臨各種配送挑戰(zhàn)。

­　　在FBA配送的第一個(gè)月，有報(bào)道稱(chēng)亞馬遜有很多訂單沒(méi)有如期配送。盡管責(zé)任可能與澳大利亞郵政有部分關(guān)系，但如果亞馬遜向顧客過(guò)分承諾快速的配送，最終卻沒(méi)有如期將商品交到顧客手里，那它的聲譽(yù)將會(huì)受到損害。

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­　　人們認(rèn)為，在該杜撰出“距離的障礙”一詞的遼闊國(guó)家，亞馬遜不久后將會(huì)將在悉尼和珀斯設(shè)立其他的配送中心，以幫助公司覆蓋廣大的地區(qū)。為此，亞馬遜可能會(huì)在該地區(qū)收購(gòu)物流行業(yè)的公司。

­　　亞馬遜已經(jīng)向澳大利亞消費(fèi)者提供Prime Video、Twitch Prime以及Alexa產(chǎn)品。

­　　預(yù)計(jì)亞馬遜將在2018年的某個(gè)時(shí)候提供Prime Shipping服務(wù)。

­　　阿里巴巴瞄準(zhǔn)中國(guó)人到澳大利亞旅游的熱潮

­　　阿里巴巴與澳大利亞政府展開(kāi)合作，于2017年2月在澳大利亞設(shè)立了首個(gè)總部。阿里巴巴正在尋求進(jìn)一步利用中國(guó)與澳大利亞本已深厚的關(guān)系。中國(guó)是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴，2016年進(jìn)口了價(jià)值超過(guò)550億澳元的澳大利亞商品。

­　　圖：2016年各國(guó)占澳大利亞的出口比重（來(lái)自標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際貿(mào)易分類(lèi)的數(shù)據(jù)）

­　　阿里巴巴在澳大利亞有兩大商機(jī)：

­　　·中國(guó)人到澳大利亞旅游的熱潮

­　　·澳大利亞產(chǎn)品在中國(guó)的需求

­　　阿里巴巴在澳大利亞主要通過(guò)支付寶來(lái)布局。

­　　根據(jù)澳大利亞統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2017年，中國(guó)大陸有近140萬(wàn)游客前往澳大利亞，同比增長(zhǎng)13％。2020年，中國(guó)游客在澳大利亞的花銷(xiāo)預(yù)計(jì)將達(dá)到130億美元，其中包括教育費(fèi)用。

­　　支付寶與澳大利亞旅游出口委員會(huì)（ATEC）建立了合作關(guān)系，目標(biāo)是將其移動(dòng)支付平臺(tái)擴(kuò)展到該國(guó)的旅游業(yè)。

­　　該合作旨在教育當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)主和員工，讓他們做好準(zhǔn)備工作，以便能夠從訪問(wèn)該地區(qū)的支付寶用戶(hù)那里獲利。支付寶擁有5.2億活躍的中國(guó)用戶(hù)。

­　　2016年年底，阿里巴巴在澳大利亞推出了它的云服務(wù)和支付寶。今天，超過(guò)8000家商戶(hù)支持支付寶支付。

­　　阿里巴巴還與澳大利亞出租車(chē)公司Cabcharge達(dá)成合作，后者于2018年2月將支付寶整合到它的2.2萬(wàn)輛汽車(chē)當(dāng)中。該技術(shù)將幫助中國(guó)游客跨越語(yǔ)言障礙，實(shí)現(xiàn)輕松付款。

­　　澳大利亞產(chǎn)品在中國(guó)的需求

­　　澳大利亞商品在中國(guó)的市場(chǎng)相當(dāng)廣闊。根據(jù)澳中商會(huì)的最新報(bào)告，86％的中國(guó)游客表示旅行結(jié)束后他們有更多地購(gòu)買(mǎi)澳大利亞產(chǎn)品，幾乎所有的調(diào)查受訪者稱(chēng)旅行完以后有在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)澳大利亞的商品。

­　　在去年的雙十一當(dāng)天，阿里巴巴平臺(tái)代表252個(gè)品牌的63家澳大利亞商家在24小時(shí)的促銷(xiāo)內(nèi)賣(mài)出的產(chǎn)品數(shù)量在所有國(guó)家當(dāng)中排名第三（僅次于美國(guó)和日本）。

­　　澳大利亞在過(guò)去三年的雙十一的表現(xiàn)穩(wěn)步提升，從2015年銷(xiāo)售量第五高到去年第四，現(xiàn)在則攀升到第三。

­　　新總部開(kāi)業(yè)時(shí)，阿里巴巴有1300家澳大利亞商戶(hù)和400家新西蘭商戶(hù)通過(guò)天貓和天貓全球銷(xiāo)售產(chǎn)品。隨著阿里巴巴繼續(xù)將澳大利亞產(chǎn)品推向它的在線零售平臺(tái)，這些數(shù)字應(yīng)該會(huì)顯著增長(zhǎng)。

­　　為了促進(jìn)和保持強(qiáng)有力的商業(yè)關(guān)系，阿里巴巴將在澳大利亞舉辦電子商務(wù)博覽會(huì)，將澳大利亞和新西蘭的品牌和小企業(yè)連接到中國(guó)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

­　　2018年的電子商務(wù)博覽會(huì)舉行日期尚未確定，但應(yīng)該會(huì)在去年令人印象深刻的表現(xiàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)提升。去年，有超過(guò)5100家買(mǎi)家和賣(mài)家參會(huì)。

­　　為了加快澳中貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展，阿里巴巴已經(jīng)建立起了各種合作伙伴關(guān)系。

­　　澳大利亞郵政：2017年，阿里巴巴宣布與澳大利亞郵政合作。該合作旨在通過(guò)在阿里巴巴的Lazada電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)開(kāi)發(fā)第一個(gè)澳大利亞市場(chǎng)平臺(tái)，簡(jiǎn)化澳大利亞與東南亞之間的物流流程。（Lazada的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)覆蓋東南亞地區(qū)的6個(gè)國(guó)家。）

­　　此外，支付寶已被整合到澳大利亞郵政與金融科技公司Alpha Payments Cloud的合資企業(yè)AlphaCommerceHub（ACH）。通過(guò)將所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一集成到單個(gè)云平臺(tái)上，包括通過(guò)支付寶進(jìn)行支付，該合資企業(yè)為澳大利亞零售商創(chuàng)建了一個(gè)商業(yè)平臺(tái)。

­　　Chemist Warehouse：該澳大利亞連鎖藥店企業(yè)與阿里巴巴的跨境電商網(wǎng)站天貓國(guó)際簽署了獨(dú)家合作協(xié)議。為了換取獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，阿里巴巴將在重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間為該藥房提供支持，幫助它更好地觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者。

­　　澳洲航空（Qantas）：阿里巴巴還與澳大利亞最大的航空公司澳洲航空建立合作。該合作讓中國(guó)游客能夠直接在阿里巴巴的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)澳航的飛機(jī)票。澳航將利用這一合作進(jìn)一步擴(kuò)大其中國(guó)至澳大利亞航線的業(yè)務(wù)規(guī)模，目前它已經(jīng)每周在兩國(guó)之間提供130個(gè)航班。

­　　【東南亞市場(chǎng)】

­　　東南亞是阿里巴巴在中國(guó)以外最重要的市場(chǎng)。而亞馬遜則完全聚焦于新加坡。

­　　在新加坡，阿里巴巴和亞馬遜在電子商務(wù)和雜貨配送領(lǐng)域存在直接競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)東南亞國(guó)家似乎是兩大巨頭唯一一個(gè)如此正面交鋒的市場(chǎng)。

­　　根據(jù)谷歌和淡馬錫的數(shù)據(jù)，東南亞擁有6.2億人口，預(yù)計(jì)到2025年它的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到880億美元。

­　　阿里巴巴的Lazada推動(dòng)收入增長(zhǎng)

­　　為了在東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，阿里巴巴于2016年以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了新加坡電商平臺(tái)Lazada的多數(shù)股權(quán)，對(duì)其估值15億美元。一年后，阿里巴巴將其持股比例提升到83%，以31.5億美元的估值向Lazada再注資10億美元。

­　　Lazada在東南亞6個(gè)國(guó)家（印度尼西亞，馬來(lái)西亞，菲律賓，新加坡，泰國(guó)和越南）開(kāi)展平臺(tái)業(yè)務(wù)。

­　　該地區(qū)正呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。在阿里巴巴的兩次投資之間，Lazada平臺(tái)上的商戶(hù)增長(zhǎng)到10萬(wàn)以上，提供給消費(fèi)者的SKU（庫(kù)存單位）數(shù)量超過(guò)8000萬(wàn)個(gè)。

­　　在2016年11月，Lazada拿出那些投資中的3000萬(wàn)到4000萬(wàn)美元收購(gòu)了新加坡在線雜貨公司Redmart，后者將與亞馬遜的Amazon Now競(jìng)爭(zhēng)。

­　　阿里巴巴希望，對(duì)Lazada的收購(gòu)將成為其50％的收入來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)以外計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。

­　　根據(jù)阿里巴巴截至2017年12月31日的季度財(cái)報(bào)，其國(guó)際商業(yè)零售業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)7.27億美元，同比增長(zhǎng)93％。阿里巴巴將Lazada列為取得這一增長(zhǎng)的主要原因之一。

­　　為了繼續(xù)在東南亞拓展電商市場(chǎng)，阿里巴巴一手包辦了Tokopedia的11億美元F輪融資。Tokopedia是東南亞最大經(jīng)濟(jì)體印尼的一家電商公司。

­　　“我們一直認(rèn)為阿里巴巴是我們的老師和榜樣，”Tokopedia首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人威廉·塔努維加亞（William Tanuwijaya）在一份聲明中表示，“今天，我們很激動(dòng)地歡迎他們成為我們的股東，我們相信我們的合作將進(jìn)一步加速Tokopedia推進(jìn)通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)大眾化的使命。”

­　　亞馬遜全力押注新加坡

­　　亞馬遜于2017年7月進(jìn)入新加坡，隨即就為消費(fèi)者提供Prime Now服務(wù)。該款激進(jìn)的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了成千上萬(wàn)件商品的兩小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

­　　“這是我們第一次將Prime Now提供給一整個(gè)國(guó)家。新加坡允許我們同時(shí)向全國(guó)推出服務(wù)，但是看看……新加坡——它是一個(gè)城市，一個(gè)極好的大都會(huì)城市，人們很懂技術(shù)，它與Prime Now的價(jià)值主張很相稱(chēng)。”亞馬遜亞太區(qū)Prime Now總監(jiān)亨利·洛（Henry Low）表示。

­　　去年12月，亞馬遜在新加坡推出了完整的Prime會(huì)員項(xiàng)目。

­　　整個(gè)Prime產(chǎn)品包含30.20美元以上訂單的免費(fèi)國(guó)際配送，以及Prime視頻服務(wù)和Prime Twitch的訂閱。

­　　在新加坡，阿里巴巴和亞馬遜之間的戰(zhàn)爭(zhēng)正在升溫。在亞馬遜推出全套Prime服務(wù)之前，Lazada與Netflix和Uber結(jié)盟，共同推出一個(gè)名為L(zhǎng)iveUp的會(huì)員項(xiàng)目。

­　　【歐洲】

­　　亞馬遜主宰歐洲的電商行業(yè)，其在線零售業(yè)務(wù)覆蓋該地區(qū)5個(gè)不同的國(guó)家。

­　　第一大市場(chǎng)美國(guó)之外，亞馬遜的第二大和第三大市場(chǎng)分別是德國(guó)和英國(guó)。

­　　自2010年以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)進(jìn)行了3項(xiàng)投資來(lái)強(qiáng)化其歐洲市場(chǎng)和物流網(wǎng)絡(luò)。

­　　2011年，亞馬遜收購(gòu)了土耳其在線花店和禮品店公司CicekSepeti的少數(shù)股權(quán)。3年后，亞馬遜通過(guò)投資在英國(guó)和法國(guó)的兩家物流公司強(qiáng)化了其在歐洲的物流網(wǎng)絡(luò)。

­　　從那時(shí)起，亞馬遜建立起了各種合作關(guān)系來(lái)繼續(xù)掌控該市場(chǎng)。

­　　2016年，全球物流地產(chǎn)領(lǐng)先公司Goodman擴(kuò)大了其與亞馬遜在歐洲的長(zhǎng)期合作范圍。自2006年以來(lái)，Goodman在歐洲各地已向亞馬遜提供超過(guò)100萬(wàn)平方米的物流空間。作為新項(xiàng)目的一部分，Goodman將在法國(guó)北部城市亞眠開(kāi)發(fā)一個(gè)占地10.7萬(wàn)平方米的物流中心，并在洛萬(wàn)普朗克租賃一處占地3萬(wàn)平方米的物業(yè)。

­　　去年3月，亞馬遜與德國(guó)DHL送貨服務(wù)公司建立合作，以在德國(guó)展開(kāi)Amazon Fresh生鮮產(chǎn)品的空運(yùn)運(yùn)營(yíng)。

­　　為了繼續(xù)擴(kuò)大其內(nèi)部產(chǎn)品，亞馬遜最近在歐洲上線了Twitch，并擴(kuò)大了Prime Video的運(yùn)營(yíng)范圍。

­　　亞馬遜預(yù)計(jì)，游戲直播平臺(tái)Twitch將在歐洲吸引大量的受眾，并在不久的將來(lái)帶來(lái)巨大的廣告收入。今年3月，亞馬遜證實(shí)收購(gòu)了愛(ài)爾蘭游戲平臺(tái)GameSparks。該公司是一家“后端即服務(wù)”公司，致力于為游戲開(kāi)發(fā)商提供基于云平臺(tái)來(lái)構(gòu)建排行榜等各種功能。

­　　亞馬遜與德國(guó)的Discovery Communications公司展開(kāi)合作，通過(guò)體育網(wǎng)絡(luò)Eurosport提供內(nèi)容。雙方的合作協(xié)議還覆蓋奧地利，它將為亞馬遜Prime會(huì)員提供來(lái)自Eurosports的優(yōu)質(zhì)高清內(nèi)容。

­　　【其他投注】

­　　中東

­　　亞馬遜在2017年以5.8億美元的價(jià)格收購(gòu)了總部位于阿聯(lián)酋的Souq.com。這筆交易使得亞馬遜在一個(gè)不斷壯大和競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟：沙特阿拉伯，阿聯(lián)酋和埃及。在收購(gòu)時(shí)，Souq.com號(hào)稱(chēng)擁有超過(guò)4500萬(wàn)的月訪問(wèn)用戶(hù)，提供31個(gè)類(lèi)別的840萬(wàn)種產(chǎn)品。

­　　根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，中東地區(qū)的幾個(gè)國(guó)家共有5000萬(wàn)消費(fèi)者，目前在線零售占總零售的比重只有2%左右。

­　　亞馬遜和Souq計(jì)劃整合各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大該地區(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)模和增加產(chǎn)品。

­　　6個(gè)月后，亞馬遜和Souq收購(gòu)了Wing.ae。該創(chuàng)業(yè)公司正在尋求為各個(gè)電商平臺(tái)的Prime當(dāng)日送達(dá)服務(wù)建立一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)，以及提供音樂(lè)和視頻服務(wù)等其他福利。

­　　交易條款沒(méi)有公開(kāi)。在收購(gòu)之前，Souq.com一直是該公司唯一的投資者。

­　　香港

­　　阿里巴巴已經(jīng)成為香港市場(chǎng)的主要玩家，原因是地理位置鄰近，該地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也頗為活躍。自2016年以來(lái)，該公司在香港對(duì)以下行業(yè)進(jìn)行了13項(xiàng)投資：

­　　·電子商務(wù)：8

­　　·醫(yī)療設(shè)施和服務(wù)：1

­　　·移動(dòng)商務(wù)：2

­　　·互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)：2

­　　阿里巴巴在該地區(qū)最大的押注是2017年底對(duì)WeLab的投資。WeLab在運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)分析用戶(hù)的手機(jī)使用習(xí)慣來(lái)評(píng)估他們的信用。隨著阿里巴巴繼續(xù)進(jìn)入世界各地開(kāi)發(fā)不充分的市場(chǎng)，該技術(shù)在向那些沒(méi)有傳統(tǒng)信用評(píng)分的人提供信貸方面可能十分重要。

­　　以色列

­　　自2015年以來(lái)，阿里巴巴在以色列科技行業(yè)每年都有6筆投資。最近，阿里巴巴參與了Nexar的3000萬(wàn)美元B輪投資。該創(chuàng)業(yè)公司利用智能手機(jī)創(chuàng)建一個(gè)由AI支持的車(chē)對(duì)車(chē)網(wǎng)絡(luò)，旨在預(yù)測(cè)和預(yù)防事故的發(fā)生。

­　　國(guó)際孵化

­　　阿里巴巴于2017年底宣布成立聚焦創(chuàng)新和技術(shù)合作的全球領(lǐng)導(dǎo)力研究所。該研究所被稱(chēng)為達(dá)摩院（DAMO），DAMO代表“發(fā)現(xiàn)、冒險(xiǎn)、趨勢(shì)和展望”。未來(lái)三年，阿里巴巴將投資150億美元在全球各地成立7個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室。

­　　2月份，阿里巴巴在新加坡與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)共同設(shè)立第一家研究實(shí)驗(yàn)室。該研究機(jī)構(gòu)將專(zhuān)注于醫(yī)療保健、智能家居和城市交通領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用。

­　　“阿里巴巴達(dá)摩院將處在開(kāi)發(fā)推動(dòng)阿里巴巴和我們的合作伙伴的發(fā)展的下一代技術(shù)的最前沿。”阿里巴巴首席技術(shù)官?gòu)埥ㄤh在新聞稿中表示。

­　　除了美國(guó)和中國(guó)之外，其它的研究中心將會(huì)在莫斯科和特拉維夫建成。

­　　這符合中國(guó)旨在加強(qiáng)歐亞大陸之間連通性的“一帶一路”政策。

­　　總結(jié)

­　　阿里巴巴和亞馬遜都是全球性的力量，它們?cè)诓粩嗟財(cái)U(kuò)大其在全球各地的影響力。鑒于全球在線零售市場(chǎng)有很大一部分尚未被開(kāi)發(fā)，亞馬遜和阿里巴巴在中短期內(nèi)擁有巨大的機(jī)會(huì)——與此同時(shí)，一旦犯下重大失誤，它們也會(huì)損失慘重。

­　　通過(guò)并購(gòu)、投資、國(guó)際擴(kuò)張和合作，亞馬遜和阿里巴巴將繼續(xù)在印度、澳大利亞和新加坡等高增長(zhǎng)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，并繼續(xù)鞏固其在其他國(guó)家的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

­　　隨著可搶占的市場(chǎng)規(guī)模龐大，雙方的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)加劇。隨著其他地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率的上升，拉丁美洲和非洲有可能會(huì)成為這些電商霸主尋求擴(kuò)大觸角的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。（樂(lè)邦）