騰訊2億美元投資轉轉 角力閑置二手市場

­　　本報記者 趙娜 北京報道

­　　在巨大潛在市場的誘惑下，騰訊與58旗下的轉轉與阿里旗下的閑魚等，都在閑置二手交易領域加大力度布局，未來誰將笑到最后，一切還不得而知。

­　　4月18日，58同城宣布與騰訊達成最終協議，騰訊將向58集團旗下二手交易平臺轉轉投資2億美元并逐步打通雙方資源促進轉轉發展。

­　　“接受騰訊的融資，主要是從業務本身的發展考慮。58集團當然可以把轉轉做得不錯，但是要在這個市場上獲得更高的業務覆蓋率，我們覺得騰訊會是一個很好的選擇。”4月19日，58集團高級副總裁、轉轉CEO黃煒接受記者采訪時透露。

­　　轉轉是58集團孵化的二手交易平臺，成立于2015年11月；2016年，58同城二手頻道、趕集跳蚤市場業務劃歸到轉轉公司。

­　　易觀千帆的數據顯示，轉轉的活躍用戶數、啟動次數、使用市場均連續三個月穩步上升。其中，2017年3月的活躍用戶數超過834萬，環比增幅近17%。

­　　除了轉轉的獨立App，轉轉的業務還包括58和趕集的二手頻道。黃煒介紹，轉轉整體的平均每月交易額接近20億元，交易額每月復合增速超過25%。

­　　借勢58、騰訊

­　　轉轉在成立之初即被58集團CEO姚勁波寄予厚望。他在轉轉成立時公開表示：“做二手閑置交易，除了生意上的機會之外，對我們有著另一個層面的意義。比如它能連接人和人，對用戶能有一些 ‘感性’ 層面的影響。再比如，它有機會幫助中國進入一個更循環更環保的社會。”

­　　姚勁波認為，轉轉是一個有機會承載、嫁接58趕集所有業務的底層用戶平臺。

­　　而從騰訊的業務出發，轉轉作為一個二手交易工具，也具有更多財務回報以外的價值。

­　　“現在騰訊投資轉轉來做這件事，是希望轉轉成為騰訊的‘集市’。所以我認為此次的這個合作不是入口這個層面的合作，更多是業務的交融，是我們同樣對一件事情的共同的認可。”黃煒說。

­　　2016年，Facebook推出Marketplace（“集市”）功能，允許用戶在其社交平臺上購買和銷售物品。Facebook方面表示，許多用戶在Facebook上通過另一種方式相互連接：相互買賣物品。這種買賣行為最初出現在Facebook群組中。

­　　據介紹，轉轉將和騰訊成立一個團隊，進行騰訊內部資源和轉轉的對接。

­　　“未來的轉轉會跟騰訊的這些社區資源緊密結合起來，成為騰訊社區里面非常好用的交易工具。”黃煒分析，中國二手交易的移動化比例不足10%。除在線下場景發生的二手交易外，還有大量的交易通過小區的QQ群和微信群，以及興趣QQ群等方式進行。這些發生在QQ群和微信群中的二手交易，將有望通過轉轉完成。

­　　深耕垂直領域

­　　“我們認為這個市場無窮大，但是為什么還沒有像共享單車一樣爆發？其實很重要的一點是有很多人仍然有擔心、不敢賣。就這一點其實轉轉還要下很多功夫。”黃煒說。

­　　轉轉解決信任問題的路徑是通過把非標的閑置二手交易品進行一定程度的標準化，來降低用戶溝通成本和心理擔憂成本。

­　　據了解，在交易保障環節，轉轉創建之初即引入了微信社交關系，試圖通過熟人關系加強用戶之前的信任，同時引入芝麻信用作為個人征信保障。

­　　針對二手手機交易，轉轉設立了“轉轉優品”自營業務，同時為C2C交易提供平臺驗機與驗機質保等服務，以解決二手3C的交易信任問題；在大家電領域，轉轉聯合海爾與58速運，協力解決閑置大家電交易中的各項痛點；母嬰用品方面，通過建立真實媽媽的社群，避免來自商家的干擾。

­　　在手機交易之外，轉轉還將在哪些產品上執行“優品”策略？據21世紀經濟報道記者了解，轉轉優品服務將逐步從手機品類拓展到包括3C領域的更多品類。

­　　另據了解，轉轉團隊曾經探索在輕奢等品類探索類似“轉轉優品驗機”的服務，但因沒有找到有效的鑒別手段，一直未有推出相關服務。“如果哪天找到一個方法，或者是找到一家合作方一起做這個事情，我們很愿意做。”黃煒表示。

­　　閑置二手的大市場

­　　姚勁波指出，中國的二手交易市場雖然還處在初期階段，但隨著智能手機的普及，大眾對于二手交易接受度的不斷提升，為二手交易市場的拓展提供了廣闊的空間。

­　　《中國分享經濟發展報告2017》顯示，2016年我國共享經濟市場交易額約為34520億元，比上年增長103%，未來幾年仍將保持年均40%左右的高速增長。

­　　“中國二手市場發展序幕剛剛打開，轉轉希望能為用戶和市場提供新的價值，努力建設一個更信任更真實的C2C交易環境。” 黃煒說。

­　　清科創投執行董事王釗告訴記者，閑置二手的市場仍處于發展初期，新一代消費者的生活習慣、購買力等因素帶來的巨大市場潛力吸引了創業團隊的加入。

­　　“市場足夠大，即使憑借單品形式的細分品類也能撐起一個體量足夠大的公司，更不用說覆蓋多品類在內的二手平臺。”王釗說，閑置二手市場仍有較大發展空間，也因此吸引了投資方的關注。

­　　黃煒指出，在物品的生命周期里，如果除了易消耗品都要能夠被轉賣，這將是一個巨大無比的市場。“二手領域會產生一家公司，這家公司如果按照估值或者是按照交易規模來講，可能會在整個的中國的電商里面排名第二。 ”(編輯 林坤)