騰訊2億美元投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 角力閑置二手市場

­　　本報記者 趙娜 北京報道

­　　在巨大潛在市場的誘惑下，騰訊與58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下的閑魚等，都在閑置二手交易領(lǐng)域加大力度布局，未來誰將笑到最后，一切還不得而知。

­　　4月18日，58同城宣布與騰訊達成最終協(xié)議，騰訊將向58集團旗下二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資2億美元并逐步打通雙方資源促進轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展。

­　　“接受騰訊的融資，主要是從業(yè)務(wù)本身的發(fā)展考慮。58集團當然可以把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做得不錯，但是要在這個市場上獲得更高的業(yè)務(wù)覆蓋率，我們覺得騰訊會是一個很好的選擇。”4月19日，58集團高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒接受記者采訪時透露。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團孵化的二手交易平臺，成立于2015年11月；2016年，58同城二手頻道、趕集跳蚤市場業(yè)務(wù)劃歸到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司。

­　　易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)、啟動次數(shù)、使用市場均連續(xù)三個月穩(wěn)步上升。其中，2017年3月的活躍用戶數(shù)超過834萬，環(huán)比增幅近17%。

­　　除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的獨立App，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)還包括58和趕集的二手頻道。黃煒介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)整體的平均每月交易額接近20億元，交易額每月復(fù)合增速超過25%。

­　　借勢58、騰訊

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在成立之初即被58集團CEO姚勁波寄予厚望。他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立時公開表示：“做二手閑置交易，除了生意上的機會之外，對我們有著另一個層面的意義。比如它能連接人和人，對用戶能有一些 ‘感性’ 層面的影響。再比如，它有機會幫助中國進入一個更循環(huán)更環(huán)保的社會。”

­　　姚勁波認為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個有機會承載、嫁接58趕集所有業(yè)務(wù)的底層用戶平臺。

­　　而從騰訊的業(yè)務(wù)出發(fā)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為一個二手交易工具，也具有更多財務(wù)回報以外的價值。

­　　“現(xiàn)在騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來做這件事，是希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為騰訊的‘集市’。所以我認為此次的這個合作不是入口這個層面的合作，更多是業(yè)務(wù)的交融，是我們同樣對一件事情的共同的認可。”黃煒說。

­　　2016年，F(xiàn)acebook推出Marketplace（“集市”）功能，允許用戶在其社交平臺上購買和銷售物品。Facebook方面表示，許多用戶在Facebook上通過另一種方式相互連接：相互買賣物品。這種買賣行為最初出現(xiàn)在Facebook群組中。

­　　據(jù)介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將和騰訊成立一個團隊，進行騰訊內(nèi)部資源和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的對接。

­　　“未來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會跟騰訊的這些社區(qū)資源緊密結(jié)合起來，成為騰訊社區(qū)里面非常好用的交易工具。”黃煒分析，中國二手交易的移動化比例不足10%。除在線下場景發(fā)生的二手交易外，還有大量的交易通過小區(qū)的QQ群和微信群，以及興趣QQ群等方式進行。這些發(fā)生在QQ群和微信群中的二手交易，將有望通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成。

­　　深耕垂直領(lǐng)域

­　　“我們認為這個市場無窮大，但是為什么還沒有像共享單車一樣爆發(fā)？其實很重要的一點是有很多人仍然有擔心、不敢賣。就這一點其實轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還要下很多功夫。”黃煒說。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)解決信任問題的路徑是通過把非標的閑置二手交易品進行一定程度的標準化，來降低用戶溝通成本和心理擔憂成本。

­　　據(jù)了解，在交易保障環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)創(chuàng)建之初即引入了微信社交關(guān)系，試圖通過熟人關(guān)系加強用戶之前的信任，同時引入芝麻信用作為個人征信保障。

­　　針對二手手機交易，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營業(yè)務(wù)，同時為C2C交易提供平臺驗機與驗機質(zhì)保等服務(wù)，以解決二手3C的交易信任問題；在大家電領(lǐng)域，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合海爾與58速運，協(xié)力解決閑置大家電交易中的各項痛點；母嬰用品方面，通過建立真實媽媽的社群，避免來自商家的干擾。

­　　在手機交易之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將在哪些產(chǎn)品上執(zhí)行“優(yōu)品”策略？據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品服務(wù)將逐步從手機品類拓展到包括3C領(lǐng)域的更多品類。

­　　另據(jù)了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團隊曾經(jīng)探索在輕奢等品類探索類似“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品驗機”的服務(wù)，但因沒有找到有效的鑒別手段，一直未有推出相關(guān)服務(wù)。“如果哪天找到一個方法，或者是找到一家合作方一起做這個事情，我們很愿意做。”黃煒表示。

­　　閑置二手的大市場

­　　姚勁波指出，中國的二手交易市場雖然還處在初期階段，但隨著智能手機的普及，大眾對于二手交易接受度的不斷提升，為二手交易市場的拓展提供了廣闊的空間。

­　　《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》顯示，2016年我國共享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元，比上年增長103%，未來幾年仍將保持年均40%左右的高速增長。

­　　“中國二手市場發(fā)展序幕剛剛打開，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望能為用戶和市場提供新的價值，努力建設(shè)一個更信任更真實的C2C交易環(huán)境。” 黃煒說。

­　　清科創(chuàng)投執(zhí)行董事王釗告訴記者，閑置二手的市場仍處于發(fā)展初期，新一代消費者的生活習慣、購買力等因素帶來的巨大市場潛力吸引了創(chuàng)業(yè)團隊的加入。

­　　“市場足夠大，即使憑借單品形式的細分品類也能撐起一個體量足夠大的公司，更不用說覆蓋多品類在內(nèi)的二手平臺。”王釗說，閑置二手市場仍有較大發(fā)展空間，也因此吸引了投資方的關(guān)注。

­　　黃煒指出，在物品的生命周期里，如果除了易消耗品都要能夠被轉(zhuǎn)賣，這將是一個巨大無比的市場。“二手領(lǐng)域會產(chǎn)生一家公司，這家公司如果按照估值或者是按照交易規(guī)模來講，可能會在整個的中國的電商里面排名第二。 ”(編輯 林坤)