2016京東集團(tuán)年會(huì)劉強(qiáng)東講話實(shí)錄(附演講稿精簡(jiǎn)版)

　　2015年我們還做了一個(gè)大型的創(chuàng)新項(xiàng)目，就是京東到家。我們定位的就是生鮮，幫助線下的商超去發(fā)展線上的用戶。因?yàn)槲覀冏隽耸甑碾娚蹋剡^(guò)頭看，我們?cè)诜b、鞋帽，3C、電子、消費(fèi)品、食品各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)進(jìn)行了很好的布局，但是唯獨(dú)生鮮品類(lèi)，我們發(fā)現(xiàn)不管是平臺(tái)模式還是自營(yíng)的模式，都有很多難題，我們做了大量的嘗試，一直到去年，經(jīng)過(guò)多少次失敗之后，才形成了京東到家的商業(yè)模式，就是要尋找離消費(fèi)者最近的生鮮產(chǎn)品、最近的配送員，通過(guò)這個(gè)來(lái)降低成本，讓消費(fèi)者從逛超市逐步轉(zhuǎn)為在家里面通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成了幾乎是不可逆轉(zhuǎn)的，我們投資了中國(guó)在生鮮領(lǐng)域做供應(yīng)鏈做得最好的永輝超市，希望能夠成為他們長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴,雙方共同致力于推動(dòng)線上生鮮產(chǎn)品的發(fā)展。僅僅半年的時(shí)間，在2015年雙十一我們京東到家眾包物流的單量超過(guò)了50萬(wàn)單，今年我相信我們眾包物流在雙十一那天，我希望超過(guò)200萬(wàn)。

　　再來(lái)說(shuō)一下我們的京東云，我們的華東云計(jì)算中心已經(jīng)建成，設(shè)備開(kāi)始安裝，今年即將上線運(yùn)營(yíng)，另外幾個(gè)區(qū)域正在建，今年4月份將是京東云真正發(fā)力的起始年，也是京東云的元年，希望幾年之后京東云也可以成為整個(gè)集團(tuán)收入和利潤(rùn)很好的來(lái)源。

　　我們除了有自己大量的創(chuàng)新項(xiàng)目，2015年也是京東投資的元年，在一年的時(shí)間我們做了大量投資和并購(gòu)。

　　為了徹底杜絕假貨、水貨，維護(hù)消費(fèi)者利益，我們宣布拍拍網(wǎng)今年4月份將正式關(guān)閉，拍拍網(wǎng)所有團(tuán)隊(duì)也并入商城、金融等其它部門(mén)，但我依然希望我們的兄弟們能夠?yàn)槲覀兣呐木W(wǎng)每個(gè)兄弟們鼓掌，因?yàn)樗麄優(yōu)槎沤^假貨盡了最大的努力！（掌聲）。由于中國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)情況，C2C個(gè)人賣(mài)家無(wú)需工商注冊(cè)即可開(kāi)店，工商執(zhí)法部門(mén)也很難監(jiān)管。京東關(guān)閉拍拍網(wǎng)絕對(duì)不是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的無(wú)能，而是因?yàn)槲覀円獔?jiān)持“對(duì)假貨零容忍”的原則。如果說(shuō)無(wú)能，可以說(shuō)“我們京東在利用假貨和水貨獲取利益方面永遠(yuǎn)是無(wú)能的”。

　　2016年，如果沒(méi)有大的天災(zāi)人禍，我相信2016年整個(gè)京東集團(tuán)的凈收入將進(jìn)入世界500強(qiáng)。（掌聲）

　　從2004年我們從零做起，沒(méi)有資金、沒(méi)有技術(shù)，也沒(méi)有任何所謂的人脈資源，我們只有36個(gè)人，開(kāi)始進(jìn)入電商領(lǐng)域，整整12年，在我們第13個(gè)年頭，我們的凈收入能夠進(jìn)入全球最大的500強(qiáng)公司之一，我們有理由去驕傲和自豪。（掌聲）

　　所以今天的京東是什么？我們是早上8、9點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，如果說(shuō)喜馬拉雅是我們的目標(biāo)，我們現(xiàn)在在哪兒？我們只是進(jìn)入了大本營(yíng)，我們前面的路還很遠(yuǎn)，還很長(zhǎng)，我們今天看到的，也只是站在喜馬拉雅大本營(yíng)上那一個(gè)高度看到的和知道的，但我們京東人不會(huì)停止努力，我們不會(huì)停止前進(jìn)的步伐，我們一定要繼續(xù)攀登，所以我們也一定能看得更高、看得更遠(yuǎn)。

　　在此請(qǐng)?jiān)试S我再一次向我們整個(gè)集團(tuán)、向我們所有的合作伙伴，向我們所有的投資人、嘉賓們，以及整個(gè)集團(tuán)所有兄弟們的家人、親人們表示感謝和感恩，因?yàn)闆](méi)有你們，我們今天不會(huì)走到這兒，沒(méi)有你們，我們連“大本營(yíng)”都進(jìn)入不了。謝謝大家！

　　國(guó)民的京東

　　我們?nèi)ツ昴陼?huì)時(shí)第一次提出來(lái)希望京東有一天成為“國(guó)民的京東”，國(guó)民企業(yè)就是“為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值的企業(yè)”，不是收入、不是市值，不是你能賺多少錢(qián)， 國(guó)民企業(yè)的硬性指標(biāo)是什么？綜合來(lái)說(shuō)：收入、就業(yè)、納稅、社會(huì)責(zé)任、全球化。

　　一個(gè)國(guó)家企業(yè)的全球化其實(shí)就是這個(gè)國(guó)家文化全球化最好的內(nèi)容和表現(xiàn)，只有一個(gè)國(guó)家大量的企業(yè)成為全球化企業(yè)了，才能證明這個(gè)國(guó)家、企業(yè)的文化和價(jià)值觀被全球接納了，融入了全世界才能夠成為一個(gè)偉大的、了不起的全球化企業(yè)，在今天中國(guó)的當(dāng)下，能夠成為一個(gè)全球化的企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)如能走上全球化，我相信我們的國(guó)家會(huì)更好，老百姓的日子一定會(huì)更好。

　　第一，收入（凈收入過(guò)萬(wàn)億）

　　第二，就業(yè)過(guò)百萬(wàn)（全職和兼職員工）

　　第三，目標(biāo)納稅額（過(guò)100億美金，700億人民幣，整個(gè)京東生態(tài)）。說(shuō)“因?yàn)橛胸澒伲约{稅沒(méi)有用”，這是極端幼稚、無(wú)知和不負(fù)責(zé)任的話，企業(yè)必須納稅，經(jīng)營(yíng)者必須納稅。只有企業(yè)納稅，國(guó)家和社會(huì)才能穩(wěn)定；社會(huì)穩(wěn)定了才能有我們企業(yè)的發(fā)展。

　　第四，社會(huì)責(zé)任。從2016年，京東正式承諾，我們從今年開(kāi)始希望通過(guò)農(nóng)村電商的方式，每一年都能夠帶領(lǐng)中國(guó)50000個(gè)家庭脫貧。我們兩年前提出來(lái)渠道下沉，我們要開(kāi)始向農(nóng)村進(jìn)行滲透，截止到去年已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)十幾萬(wàn)個(gè)村莊，所以未來(lái)京東已經(jīng)有能力開(kāi)始做這件事情。所以生鮮是大有可為，農(nóng)村電商也是大有可為，帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義將是無(wú)窮無(wú)盡的，我是農(nóng)村出來(lái)的，連兼職人員在內(nèi)，我們集團(tuán)70%的員工都是從農(nóng)村出來(lái)的，如果說(shuō)農(nóng)民企業(yè)家，我劉強(qiáng)東一定是中國(guó)最大的農(nóng)民企業(yè)家之一（掌聲）。

　　但我們是新時(shí)代農(nóng)民，我也是新時(shí)代農(nóng)民企業(yè)家，今天在座每一個(gè)農(nóng)村過(guò)來(lái)的兄弟們，你們也是新農(nóng)民，什么叫新農(nóng)民？就是我們既具有農(nóng)民的腳踏實(shí)地、質(zhì)樸、淳厚、善良，同時(shí)我們依然具有全球化的眼光，我們有夢(mèng)想、有開(kāi)拓精神、有創(chuàng)新精神，我們每個(gè)人都希望自己的一輩子和家人生活得越來(lái)越好，我們每個(gè)人都希望我們的孩子們能夠終結(jié)我們這一代遭受的各種各樣的不公，能夠讓我們的孩子們跟北京的孩子、上海的孩子、城里的孩子都站在同一個(gè)起跑線上。

　　電動(dòng)車(chē)問(wèn)題。目前整個(gè)集團(tuán)在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò)5000輛，未來(lái)五年我們希望車(chē)能過(guò)萬(wàn)輛，我們希望所有的車(chē)都能逐步過(guò)渡到電動(dòng)貨運(yùn)車(chē)。第二我也希望在十年左右的時(shí)間能夠把整個(gè)集團(tuán)分散在全國(guó)各地所有配送員的電動(dòng)三輪車(chē)都逐步過(guò)渡到電動(dòng)四輪車(chē)，這會(huì)讓我們的配送人員更加安全。我們希望我們未來(lái)每一輛電動(dòng)車(chē)都是零排放，不要為現(xiàn)在本已不好的環(huán)境再帶來(lái)多一點(diǎn)點(diǎn)傷害，我也希望有一天我們京東整個(gè)集團(tuán)在全國(guó)大型企業(yè)里、年收入過(guò)萬(wàn)億的企業(yè)里碳排放量、能源消耗量都最低，污染趨向零排放，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　第五，全球化。宣布一個(gè)消息，2015年印尼公司成立，我們和當(dāng)?shù)睾献骰锇殡p方共同投資，現(xiàn)在已上線運(yùn)營(yíng)，印尼的公司和京東商城在國(guó)內(nèi)一樣，需要五年到十年的時(shí)間，一點(diǎn)一滴、腳踏實(shí)地地把它做起來(lái)，能夠成為印尼人第一電商品牌，成為印尼人乃至東南亞人最喜愛(ài)的電商品牌，因?yàn)闁|南亞肯定是大市場(chǎng)，現(xiàn)在我們建起印尼子公司，未來(lái)發(fā)展到整個(gè)東南亞大市場(chǎng)，我們希望京東在東南亞像在中國(guó)一樣成功。

　　“新經(jīng)濟(jì) 新秩序”，這是我們今年年會(huì)的主題，品質(zhì)、品牌、品商，這是2015年下半年整個(gè)公司提倡的全新秩序、規(guī)則。

　　中國(guó)是全球人口最多的國(guó)家，應(yīng)該有機(jī)會(huì)出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品牌。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)如果真想發(fā)展好，就要依賴于政府、社會(huì)、消費(fèi)者，包括所有商家，幾方共同努力，中國(guó)已經(jīng)經(jīng)過(guò)30年高速增長(zhǎng)，今天我們已經(jīng)有能力去強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的品質(zhì)，如果能有無(wú)數(shù)的中國(guó)品牌起來(lái)，那么就能把中國(guó)的制造業(yè)變成我們中國(guó)品牌的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀冇旋嫶蟮闹圃欤晕覀兤放频墓?yīng)鏈會(huì)更加有競(jìng)爭(zhēng)力。我希望我們每一個(gè)合作伙伴、每一個(gè)品牌廠商，大家都有一個(gè)共同的理想和目標(biāo)，每個(gè)人都要知道自己是為了中國(guó)人未來(lái)的品質(zhì)消費(fèi)、為中國(guó)品牌崛起，為中國(guó)品商的發(fā)展去呼吁、去堅(jiān)持、去努力和奮斗！

　　最后我想給大家總結(jié)一下什么叫“國(guó)民的京東”：希望有一天京東能夠成為中國(guó)人一提起來(lái)就驕傲和自豪的一家企業(yè)。