電商實體店再戰“年貨節” 三大PK哪方勝?

　　臘月到，年貨俏。春節年貨市場作為“開年第一仗”，成為各電商必爭之地。今年1月初，阿里巴巴率先啟動“年貨節”，京東、1號店、蘇寧易購等緊隨其后，紛紛征戰年貨市場。與此同時，百貨商超也不甘落后，一場激烈的年貨消費爭奪戰已然打響。

　　品類PK：電商主打“地道年味”獲點贊

　　時至臘月，置辦年貨成為春節前的重頭戲。伴隨著互聯網電子商務的“上山下鄉”，今年春節年貨市場也發生了一系列新的變化。阿里、蘇寧易購等電商不約而同地主打地道年味。

　　南方日報記者從蘇寧易購了解到，其今年的超級年味計劃主打“土年味進城、洋年味進村”。蘇寧易購近期上線的超級年貨節，推出了“超級買手計劃”，將新疆那拉提草原的羊腿送到上海消費者的餐桌。蘇寧云商COO侯恩龍表示，互聯網零售發展多年，但信息不對等的局面依然存在。因此蘇寧培養一批了解用戶、熟悉商品、通曉渠道、擅長社交營銷的“超級買手”，通過本地挖掘、品質把控等環節，把最具年味的商品，用最經濟實惠的方式呈現給消費者。

　　在首屆阿里年貨節啟動會上，馬云表示，這是阿里巴巴基于“雙11”、“雙12”以后再次開拓的第三個節日，為農民打造一個年貨節。年貨節的目的非常簡單，讓辛苦一年的農民朋友年底有個好收入，讓城里人能夠買一份家鄉的土特產，解一份鄉愁，也讓快遞員腰包鼓鼓回家過年，讓城里的年味濃起來，讓陜北的小米、大棗、煙臺的蘋果、貴州的臘肉等這些東西在互聯網上，讓城市人消費起來。

　　京東則首次推出了面向農村市場的“鄉親APP”，幫助農村消費者更方便地購買到優質年貨，同時最大限度降低購買成本。同時，利用“鄉親APP”，農村消費者還可以發布優質本地農產品，將農產品賣向全中國、全世界。

　　“大部分年輕人沒有和父母一起去采購年貨的機會，而父母年歲漸長，一般習慣了在超市或者賣場去采購年貨，實際上可供選擇的商品沒有那么多。”業內人士表示，電商打造的“年貨節”則可以讓消費者買到全國各地的地道年貨。

　　而隨著海淘、進口食品店等日益融入生活，人們對“洋年貨”、“新奇特”等產品愈加喜愛。據《2015年貨消費趨勢》顯示，進口商品在傳統年貨中的占比從2013年的37%上升到2014年的47%，2015年仍持續增長。蘇寧方面介紹，蘇寧易購通過1000多個覆蓋鄉鎮農村的直營店，組織全球超過300個海外優質品牌首次大規模進入農村市場，挪威鱈魚、墨西哥海參、新西蘭牛奶、馬來西亞熱帶水果等來自世界各地的“洋年貨”在春節期間也將端上農村消費者的餐桌。

　　和電商“土洋”結合、品類豐富的年貨相比，傳統百貨、商超的年貨還是以“吃穿用”等傳統年貨為主。百度指數顯示，檢索“年貨”關鍵詞的用戶中，20-29歲占28%，30-39歲用戶占比52%，中產人群成為網購年貨主力。由于中產人群多以滿足家庭需求為核心，除“吃穿用”等傳統年貨以外，3C數碼、珠寶美妝等新潮年貨備受其青睞，其中家居消費更是一路飄紅，成為年貨“新寵”。

　　優惠PK：線上線下力度旗鼓相當

　　上天貓，買遍全球品質年貨；年貨節來京東，京東年貨街滿199減100；蘇寧易購超級年貨節，20億紅包瘋狂搶……近日，天貓、蘇寧、京東等各大電商平臺陸續開啟了“年貨節”的促銷活動，甚至打出了春節不打烊的招數吸引人氣。

　　“這個狀況就和之前的‘雙11’和‘雙12’一樣，各家電商都在使盡招數吸引消費者網購。”業內人士表示，近幾年，春節前集中促銷的規模正越來越大，各大電商平臺已經把年貨網絡市場打造成又一個銷售亮點。

　　1月11日至2月14日春節期間，京東展開以“上京東，輕松過大年”為主題的春節大促活動。從臘八到春節每個階段都有不同的促銷主題，其中從1月11日至1月31日的“每日1元年貨秒殺”活動更成為本次春節促銷的一大亮點。 打開京東官網首頁，“年歡惠”的字眼已經遍布各類商品。點開“年貨街”主會場，第一個促銷活動“零食一元秒”正從1月11日開始，后續還有酒水“買2免1”、禮盒“買1贈1”等一系列活動，直至1月31日。蘇寧易購的官網首頁也打出了“超級年貨節”的標語，零食會場的“買1送1”、“滿99減50”、“1元秒殺”等活動和京東如出一轍，促銷力度十分大。

　　而春節市場歷來是各大商超百貨的“兵家必爭之地”，今年也不例外。距離猴年春節還有近一個月時間，但廣州各大商超百貨已經紛紛開始推出各種優惠促銷活動，想在春節前后大筆撈金了。1月13日到17日，廣州友誼正佳店特別推出周年志慶暨新春酬賓活動。屆時，全場將以大部分商品5折，憑VIP卡/e會員卡尊享折上9折及3倍積分的優惠感恩回饋廣大賓客。活動期間，男女服裝、鞋類、皮具、箱包5折，超市8折，化妝品逢500送60。單宗購物滿500元，刷62開頭指定銀聯卡最高還可立減100元優惠。購物滿額即送心動好禮，還可享正佳廣場內陶陶居、PIZZAHUT等多家餐飲優惠。

　　除了廣州友誼，記者最近在摩登百貨、天河城百貨、廣百百貨、王府井百貨等百貨及商場也看到了許多不同程度的折扣優惠，其中有很大一部分是品牌店自主打出的優惠措施。特別是服裝類的店鋪，有的冬裝已經比網上旗艦店的價格還要便宜。

　　比百貨商場更“拼”的是各大連鎖超市，今年有部分超市的折扣力度低至前所未有。日前華潤萬家全國統一春節大促活動正式上線，整個春節促銷周期將持續到2016年2月23日，橫跨新年、春節及情人節假期，為華潤萬家有史以來最大力度、最大范圍的促銷活動。在廣州、深圳、珠海地區，華潤萬家超市推出“五重禮”，包括1月15-17日，會員顧客在超市區一次性購物滿120元送35元現金券等。

　　沃爾瑪近日也宣布將攜手戰略合作伙伴藍月亮等優質供應商展開一系列春節推廣大計。即日起至2月23日，即橫跨整個2016年春節期間，藍月亮經典洗衣液在沃爾瑪推出省心價特賣，藍月亮3公斤瓶裝洗衣液僅售39.8元/瓶，商品降價幅度高達25%-30%，預計銷售額可達3000萬元。除了華潤萬家和沃爾瑪，家樂福、永旺等超市也紛紛推出低折扣以搶奪線下客源。

　　便利PK：網購年貨物流尚需發力

　　“我去年春節前8天左右在網上購買的西服，春節后才收到。”春節臨近，網購迎來了新一輪高峰，但由于快遞公司也會放假過節，能不能及時收到年貨成為眾多消費者關心的話題。有消費者表示，自己不愿意網購年貨的原因，主要是擔心發貨速度慢。“網購的人多，到時送貨速度肯定跟不上。而在實體店購年貨也有好處，一是夠新鮮，二是當場提貨，不用等待。

　　“網購年貨最好提前一點時間，也要注意保質期和保存方式等，尤其是一些生鮮產品，運輸途中凍壞或變質，到時退貨很麻煩。”業內人士提醒，年底退貨太晚的話往往要等到年后才能解決，所以市民最好選擇一些堅果、干貨等易保存年貨網購。

　　此外，春節期間很多快遞公司進入“休眠”狀態，“補貨難”成了春節期間不少消費者頭痛的難題。據了解，蘇寧易購超級年貨節推出了“超級送”計劃，即蘇寧物流全國提供“不打烊”服務，在195座城市1104家蘇寧門店繼續推出2小時“急速達”服務。

　　在農村市場，蘇寧物流也為年貨進村也提供了保障。據了解，蘇寧物流區縣覆蓋率達到92.8%，鄉鎮覆蓋率達到91.3%，在90%以上區域都可以實現次日達，大件覆蓋全國45萬行政村，時效性在全國90%以上區域都要大大高于行業平均水平。

　　據了解，亞馬遜等跨境電商也瞄準了中國的年貨市場，但相比國內電商來說，物流和售后更受消費者詬病。對于海淘來說，物流環節常常是耽誤到貨時間的主要原因。據業內人士介紹，與國內網購不同，海淘除了正常的運輸環節外，還會受到清關、通關、檢驗檢疫等環節的制約，稍有變動就會影響到貨時間，因此各家對于預計的物流時間常常給出十分寬松的范圍。