為什么我們不看好亞馬遜做手工電商？

　　各位手工制品愛好者注意了：你們鐘愛的 Etsy 又多了一位模仿者。

　　10 月 9 日，亞馬遜宣布開放了一個新的手工藝電商交易平臺。目前，這個名為 Handmade at Amazon 的平臺匯聚了來自 60 個國家的 8 萬個工廠的商品，包括首飾、藝術(shù)品、文具、廚房用品、家具等。

　　就在亞馬遜公布消息之后的第二天，Etsy 的股價跌了6%。

　　亞馬遜瞄準(zhǔn)正是 Etsy 所在的手工制品電商平臺這個細(xì)分市場。自 2005 年成立以來，Etsy 每年大約有 20 億美元的收益。就在 4 月份，Etsy 的估值達(dá)到了 38.8 億，6 月份，Etsy 的平臺上已有 150 萬賣家，和 2170 萬買手。

　　Etsy 的存在證明了市場對手工制品的熱愛和需求。或者換句話說，對非工業(yè)量產(chǎn)產(chǎn)品的偏好。

　　現(xiàn)在，年銷售額達(dá)到 750 億美元的電商巨頭亞馬遜來了，而且它的做法很財大氣粗，自 5 月份以來，亞馬遜就向全球的手工藝人發(fā)出邀請，甚至還包括哪些 Etsy 上的賣家，問他們是否愿意加入亞馬遜。

　　亞馬遜對這個新動作的期待很高：“有史以來第一次，亞馬遜要和全球的藝術(shù)家合作。接下來的用戶體驗將會是與眾不同的。”

　　為此，亞馬遜的手工電商平臺復(fù)制了 Etsy 大部分做法。

　　同 Etsy 一樣，亞馬遜也要求賣家提供自己的檔案和照片，生產(chǎn)地址，聯(lián)系方式，以及一切你想要知道的關(guān)于產(chǎn)品的信息。亞馬遜也向賣家收取一定的費用，亞馬遜收的手續(xù)費賣家銷售額的 12%（包含所有費用），Etsy 平臺上每一件物品收取 20%。

　　當(dāng)然亞馬遜也強調(diào)了它的不同點，亞馬遜有一個它認(rèn)為的最大優(yōu)勢，它有 2.85 億活躍用戶，而相比之下 Etsy 只有 2200 萬。

　　此外，亞馬遜還表示這個手工電商平臺會使用其發(fā)達(dá)的倉儲和配送系統(tǒng)。也就是說，亞馬遜的會員在手工電商平臺購物時可以免郵費。

　　的確，這些聽起來都是亞馬遜為了擠兌 Etsy 放出來的甜言蜜語，但是亞馬遜也許并不能把手工電商這件事情做得和 Etsy 一樣有模有樣。

　　手工電商這件事不只是“在網(wǎng)上賣個東西”那么簡單。實際上，現(xiàn)在在手工電商這個市場，也不只有 Etsy 這一家，在美國還有另外一家 Bonanza ,在德國有 Dawanda ，澳大利亞有 Zibbet ,在國內(nèi)還有暖島、哇噻和野糖。

　　但到目前為止，他們都沒有 Etsy 做得好。

　　Etsy 的殺手锏是它在營造一種手工電商的文藝氛圍，強調(diào)的也是一種獨特的購物經(jīng)驗，為此，它專門培養(yǎng)了一批“買手”來維護(hù)平臺的品味和風(fēng)格。

　　Etsy 的社區(qū)屬于文藝類型，它給予用戶一種歸屬感，無論是賣手工藝品的，還是買手工藝品的。此外，Etsy 不僅會在商品頁面提供手工業(yè)者的基礎(chǔ)信息，Etsy 提供了專門的聊天工具、小組和公共聊天室等多種途徑，供用戶們私密交流。

　　除了線上的活動，Etsy 的創(chuàng)始人 Kalin 還在線下舉辦過縫紉大賽，贊助傳統(tǒng)的手工藝品市集以及成立興趣小組。這些活動，后來這些活動形式固定了下來，變成常設(shè)的手工藝品愛好者線下交流的場所。

　　最后也是最重要的，它為“什么是手工制品”設(shè)定了規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行，雖然如今它為了擴大規(guī)模變水了一點，但是大方向的原則還是在的。

　　結(jié)果是手工藝制品愛好者似乎挺買賬，連他們自己都覺得買的不僅是商品還是情懷和歸屬感。

　　相比之下，亞馬遜的手工電商平臺，強調(diào)成本、倉儲、貨運和活躍用戶這些優(yōu)勢，但并未提及是否要學(xué)一些 Etsy 激活社區(qū)的做法，那么它能走多遠(yuǎn)，也可想而知了。