1.【系統問題】開始游戲提示C++報錯,要如何解決
此問題是由于系統當中的插件沒有安裝完成造成的,建議您進入游戲安裝目錄,找到神舞幻想文件夾,打開此\Engine\Extras\Redist\en-us中的UE4PrereqSetup_x64文件,重新安裝嘗試。
Win7系統需要SP1以上的版本,并且需要安裝KB2999226補丁后才可完成VC++2015插件的安裝。
2.【系統問題】無彈錯進入游戲藍屏解決辦法
請不要把游戲安裝在WeGame文件夾里或者同一個名字的文件夾下,會引起沖突,建議手動安裝并更換文件夾名稱即可。
3.【系統問題】Windows 10 RS4快速預覽版17063(測試版)不兼容解決辦法
如您更新的Windows 10版本為 RS4快速預覽版17063(測試版),在此系統下運行游戲可能會遇到綠屏問題。建議您可回退至老版本的win10嘗試。
4.【畫質問題】畫面發虛的問題(配置達標的情況)
win10:打開桌面右鍵-顯示設置-自定義縮放調整到100%嘗試 ,筆記本電腦切換到獨立顯卡要插上電源再開游戲。同時也建議您在進入游戲后,根據自身的電腦情況調節下顯示效果嘗試。同時進行以下操作:
1.至游戲安裝目錄下,找到FOD.EXE
2.在FOD.EXE上按下鼠標右鍵,并選擇屬性
3.切換至兼容性選項,勾選替代高DPI縮放行為,再按下確定即可。
Win7:請您打開桌面右鍵→屏幕分辨率→放大或縮小和其他項目→較小100%(默認)嘗試,筆記本電腦切換到獨立顯卡要插上電源再開游戲。同時也建議您在進入游戲后,根據自身的電腦情況調節下顯示效果嘗試。
5.【畫質問題】WIN10畫面有點模糊
1)至游戲安裝目錄下,找到FOD.EXE
2)在FOD.EXE上按下鼠標右鍵,并選擇屬性
3)換至兼容性選項,勾選替代高DPI縮放行為,再按下確定即可。
6.【解碼器】部份劇情黑屏但有聲音的解決辦法
此狀況容易發生在使用『ADVANCED_x64Components解碼器』的計算機上。打開此解碼器選擇Swap——Disable Microsoft's Audio Decoder,前面的不要勾選。
7.【顯卡問題】進游戲有聲音無畫面辦法(A卡的解決辦法)
如果您已經將顯卡驅動更新至最新,建議您先卸載,并下載以下版本的顯卡驅動再嘗試。
8.【顯卡問題】游戲顯示有異常的綠色
更新顯卡驅動程序可以解決。
重新調整畫面設定。
9.【顯卡問題】雙顯卡啟動游戲報錯
雙顯卡電腦請設置獨立顯卡進入游戲
10.【游戲閃退】游戲過程中出現閃退情況或者報錯內存不能為real
首先請確認您的電腦配置是否可以正常運行游戲,之前是否可以正常進入游戲,另外建議更新顯卡驅動(A卡建議更換為其他版本的顯卡驅動,并不一定是最新版),同時關閉其他同時正在運行的程序(例如電腦管家類軟件)。如還是無法解決,請您提供電腦配置信息與客服人員聯系。
11.【顯示問題】游戲內某劇情或動畫卡死
在配置達標的情況下,建議您更新顯卡驅動,調整游戲內設置。如還是無法解決,建議讀取卡劇情或動畫之前的游戲存檔,將游戲分辨率調整為最低再進行游戲,待通過出現問題的劇情或畫面后,再將分辨率調整回來即可。如還有問題,請您及時聯系客服人員。
12.【顯示問題】運行游戲特別卡的解決辦法
出現此問題,建議您進行以下操作:
1、Win10操作系統更新;
2、更新顯卡驅動(N卡),但A卡驅動建議調整到之前的版本;
3、安裝VC++2015;
4、將游戲內的設置圖形-陰影顯示效果降低嘗試。
13.【WeGame】點開始游戲就一直顯示正在運行,重新下過wegame還是這樣,這個怎么處理?
建議您在后臺關閉WeGame程序后,再重新打開WeGame和游戲即可解決。
14.【WeGame】開始游戲提示JoyfunRPG-Win64-Shipping.exe-損壞,或者啟動游戲時報錯提示3050204解決辦法
此問題是由于更新游戲版本造成base文件損壞,修復的方法是替換這個文件至正確的版本。請您加入WeGame神舞問題反饋群:513879391(滿)/530701805群文件下載群文件。將壓縮包內的文件替換到游戲安裝目錄下的JoyfunRPG\Binaries\Binaries或者平臺是WeGame/rail_apps/神舞幻想(2000149)/JoyfunRPG/Binaries/Win64目錄下。