問需于民暢通渠道訪民情
主題教育期間,晉江扎實推進“開門搞教育”,開展“JIN情說——我為晉江獻一策”線上大調研之“為民辦實事”項目建議征集活動,動員廣大黨員群眾踴躍參與,廣泛征求市民對2024年市委、市政府為民辦實事項目的意見建議,20天共收集到建議2223條。
線上精準發力,讓群眾反映渠道更加暢通。針對線上大調研“為民辦實事”項目建議征集過程中收到的各類意見建議,晉江梳理確定優化居住品質、提升出行便利、聚焦校園生活、關愛特殊群體、加強醫療保障等五個方面,篩選部分建設性意見建議融入2024年為民辦實事項目策劃,同時選取部分群眾反映集中的熱點問題會同有關單位策劃生成117項民生微實事項目。
羅山中心小學食堂投用,學生吃上熱騰騰的飯菜。
在這基礎上,晉江各單位創新調研方式,通過多渠道問計于民、問需于民,了解掌握群眾反映更多的“急難愁盼”問題。
“主動收集”+“定點吐槽”是新塘街道晉新社區收集群眾意見訴求的創新做法。晉新社區在人員較密集的小區網格開展了4場鄰里吐槽大會,現場邀請小區居民、物業代表、社區民警參加,聽取居民“吐槽”生活中遇到的難事和煩心事,收集與群眾切身利益息息相關的民生實事,找準問題癥結、細化任務清單,實現民聲與民生“聲生”共振。
鄰里吐槽大會現場,居民林女士提出的關于小區寵物在公共場所隨地排泄的問題很快就得到了回應——小區將統一找一個較偏僻的位置作為寵物排泄點,加強宣傳讓更多居民知曉,也便于物業定點清潔、消殺。這個辦法得到了大家的一致認可。
“這樣的活動很接地氣。有什么問題面對面溝通,然后一件一件落實解決。有良好的溝通,問題就已經解決了一半。”這一形式得到了新塘街道晉新社區居民徐昭的大力點贊。
無獨有偶。金井鎮圍頭村通過二級網格黨群服務站和泉州市小微權力監督小程序收集群眾意見建議,每周一“會”,每月一“約”,每季一升旗,每年一總評,探索出“村民點題、鄰里議題、鄉賢聽題、能人搶題、村黨委解題”的鄉村善治模式,把鄰里服務與漁村善治穿透到每個互助站,實現黨員進格、服務進家。