一件小事堅持十一年 這里從不缺讓人心動的新鮮感

　　人生，總會有不期而遇的溫暖和生生不息的希望。世間萬物，瞬息萬變，偷走的是歲月，是容顏，留下的則是情懷，是真心。

　　唯有真情慰人心，龍湖深諳此道，自2012年發(fā)起“善居計劃”，已默默將這份溫情向客戶傳遞了十一年。社區(qū)“凍齡”、愛家“煥顏”。這是龍湖為業(yè)主們提供的專屬增值服務(wù)，至今已累計投入超過1億元，煥新升級全國100多個社區(qū)，提升了百萬業(yè)主的宜居感和幸福感。

　　4月20日，龍湖智創(chuàng)生活一年一度的“善居計劃”在全國范圍內(nèi)再度啟動。福建也不例外，5月1日，善居計劃在福州云峰原著首次落地。廈門春江彼岸、嘉譽/嘉嶼城、泉州龍湖嘉天下等項目紛紛啟動響應(yīng)。“盒你一起讀書”“便民周”等系列活動輪番上陣，“滿意+驚喜”的服務(wù)覆蓋近萬名業(yè)主，贏得一致稱贊。

　　讓溫暖如影隨形，幸福歷久彌新，這是龍湖一直在做并且堅持的。

　　可“移動”的理發(fā)店

　　劉爺爺和王奶奶今年年初跟著兒子兒媳一起搬入春江彼岸，兩位老人正滿心歡喜期待新生活的到來。然而，原本幸福的家庭因為一場事故改變了。2月份，一場車禍奪去了兒子的雙腿，后半生只能靠輪椅代步。考慮到兒媳婦平常上班辛苦，又要操持家里的一切，兩位老人選擇提前退休輪流照顧兒子。

　　一天，下樓買菜的王奶奶聽說善居計劃里有個項目是義剪?？杉恿耍嬖V管家，平日里照顧兒子生活起居還可以，但是理頭發(fā)對他們兩老來說真是個難題。帶出去外面理，要把兒子跟輪椅一起抬上車，對他們來說太吃力了。她好幾次去咨詢理發(fā)店問能不能上門服務(wù)，人家也因為忙抽不開身拒絕了。這次小區(qū)里直接可以剪，對他們來說簡直太方便了。

　　管家知道王奶奶家的情況后，隨即安排理發(fā)師上門服務(wù)，并告訴王奶奶，下次有理發(fā)需求，直接打物業(yè)電話就行，他們隨時幫忙安排。王奶奶連連道謝，隔天還親手做了好幾個肉包送到物業(yè)服務(wù)處，請大家品嘗。

　　一萬公里外的“定心丸”

　　家住福州云峰原著李先生是個大忙人，因為工作需要經(jīng)常全國各地到處飛。去年年底，因為某些原因又不得不外調(diào)到美國一段時間，家中年邁的父母便成了他最大的牽掛。

　　李先生說，自己想趁年輕多拼搏多闖闖。但是唯一放心不下的就是家里的父母，兩位老人年紀(jì)大了，身體問題尤其讓他擔(dān)憂。父親有點高血壓，常年要吃藥，需要定期到醫(yī)院體檢。兩老怕花錢，經(jīng)常拖著沒去。怕兒子擔(dān)心，加上兩地有時差，日常身體不舒服也都藏著掖著。近日，看到管家發(fā)布的善居計劃活動中，有義診環(huán)節(jié)，他馬上打電話告知父母，二老聽說小區(qū)里就可以做體檢，也欣然答應(yīng)了。

　　他們倆更是早早來到活動現(xiàn)場，作為第一組到達(dá)義診點的業(yè)主，他們對于醫(yī)生的服務(wù)贊不絕口。量血壓、檢查血常規(guī)、放松肩頸、詢問日常飲食及生活習(xí)慣并給出建議……“醫(yī)生雖然看著年輕，但是看得非常細(xì)致和專業(yè)”，李先生說，父母打來電話開心地跟他描述著義診當(dāng)天的情況。隔天，管家又將兩老的義診結(jié)果及各項身體情況詳細(xì)發(fā)到他手機上。李先生感激地說，看到父母的義診報告，自己仿佛吃了一顆定心丸，終于可以安心在外打拼。

　　小區(qū)里的“田螺姑娘”

　　“等等，還有入戶門的地墊我忘記拿下來了…”李阿姨一邊開心喊著一邊小跑回家。眾人都被她逗樂了。

　　陳阿姨說4年前，自己從老家過來晉江嘉天下幫忙帶孫女，如今孫女上幼兒園了，做飯、搞衛(wèi)生就成了她最大的工作。兒子兒媳朋友多，經(jīng)常有人到家中小聚，地墊也是沾滿了人來人往的痕跡，經(jīng)常需要處理和清洗。這次聽說善居計劃里有免費沖洗地墊和磨菜刀服務(wù)，她特意把家里的地墊、刀具全都拿來了，看著磨得發(fā)亮的菜刀和洗得干干凈凈的地墊，她笑著說今天小區(qū)帶來了“田螺姑娘”，自己可以好好偷偷懶了。

　　陳阿姨說，她還特別留意到本次有圖書捐贈的活動，覺得非常有意義。閑置書籍能捐贈到山區(qū)學(xué)校，是一種愛的傳遞。孫女放學(xué)回家也一直囔囔著要把書捐贈給山里的孩子，沐浴書香，共同成長，這會正在家里挑選呢。不僅如此，還打電話給幼兒園的小伙伴，發(fā)動大家一起捐贈。

　　深情不及久伴，厚愛無需多言。“善居計劃”實施十一年，已經(jīng)在龍湖社區(qū)不斷生根、發(fā)芽、煥發(fā)光彩。這場自上而下、堅持不懈的暖心行動，讓每個龍湖業(yè)主都看在眼里、記在心里。這是龍湖兌現(xiàn)“善待你一生”的承諾，也是助力城市更新的重要舉措。未來，龍湖將不忘初心、默默堅持、延續(xù)這份美好。