時間魔法之下,事物也難逃“變舊”趨勢,但也有一種力量順應時間更迭,逆勢而生,更新家園,煥新生活。
4月20日,龍湖智創生活一年一度的“善居計劃”在全國范圍內再度啟動,13大區域近600個社區將以經典融合創新的服務方式,為百萬業主持續提升居住體驗,打造業主參與社區共建新生態。
“善居計劃”是龍湖智創生活為廣大業主家庭提供的一項專屬增值服務,囊括 “社區凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項行動。其中,“社區凍齡”致力于持續優化園區生態環境,打造常住常新的戶外交互空間;“愛家煥顏”旨在優化業主居住感觀,提升戶內居住品質。
今年,“善居計劃”以“安全安心,常住常新”為主題,行至第十一個年頭。瓏珠積分(簡稱瓏珠)為活動增添了新意,除線下延續善居便民生活節、善居曬被節等經典活動之外,線上還推出了“瓏珠放肆賺,愛家煥新顏”等系列互動玩法,讓龍民在享受空間煥顏升級的同時,深度參與,樂在其中。
美成在久 “凍齡”源自多年守護
在龍湖智創生活所服務的社區中,“常住常新”并非虛言。
多年來,“社區凍齡”一遍遍刷新著社區的面貌。今年“社區凍齡”將在園區空間與景觀、設施設備、墻面地面品質等十余個維度,翻新養護社區的角角落落,令交付多年的老社區實現“逆生長”,讓業主定格最初入住時的美好。
瓏珠加持 為善待增添互動力
室外園區煥發新生的同時,“愛家煥顏”也為業主提供了一系列入戶煥新服務。善居計劃期間,全國40余個城市近600個社區的龍民可通過線上互動,贏得瓏珠兌換空調油煙機清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項便民服務。
具體來看,活動期間,業主可帶#善居計劃#話題發布微博,參與“善居人氣王PK”活動,或參與線上互動小游戲賺瓏珠;登錄善居計劃活動頁面,即可實現愛家煥顏入戶服務或產品兌換,兌換后更可獲得瓏珠補貼。多項線上瓏珠活動合力打造出“賺瓏珠,花瓏珠”的流暢閉環體驗。
與此同時,全國30余個城市超350個社區精心準備了一系列線下活動,讓“善待”延伸至更多的空間。
在福州,云峰原著、天宸原著、天鉅、春江天璽等4大交付項目均根據自身情況開展了“盒你一起讀書”、“曬出儀式感”、“便民周”等系列活動。“盒你一起讀書”環節,業主們將自己認為有意義的閑置書籍進行捐贈,同時在現場可以領取龍湖驚喜盲盒一份或是置換相等數量的鄰居捐贈的珍視之書,結識一位新鄰居,傳遞愛與善意;“曬出儀式感”是將龍湖在西南地區的傳統業主節日拓寬至福建,在春夏交接之際,由管家們統一規劃曬被區、統一收集業主們的床被,進行統一晾曬、除螨;“便民周”則根據各項目業主不同需求,分別設置義剪、義診、地墊清洗、磨刀、美妝等不同便民服務。
與城共進 踐行“善待”使命
與時代同頻,與城市共進。在全面推進城鎮老舊小區改造工作,提升居住品質,推進實施城市更新的時代號召下,龍湖持續投入大量人力、物力,致力于提升業主生活的安全感與幸福感。
十一年來,經年養護的社區因其“歷久彌新”使業主的資產得以保值、增值;同時,基于對業主需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,龍湖智創生活也為龍民營造了善親、和諧的社區氛圍,并點燃了很多業主參與社區共建的熱忱,讓其居住地更加安全、安心、幸福。
在龍湖智創生活與業主共同的努力下,社區安全安心、常住常新的服務理念已經廣泛獲得業主認可。善待的力量為社區帶來有形的改變,也于無聲之中呵護著龍民的歲月,龍湖智創生活業主滿意度已連續十三年超過90%。4月12日,觀點指數研究院發布《2022物業服務年度卓越表現報告》,龍湖智創生活位列2022物業企業服務力卓越表現第2名。