通俗的說,溝通能力一方面指能夠清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn),把自己的想法讓對(duì)方理解明白;另一方面是善于聆聽,能夠抓住談話中的亮點(diǎn),同時(shí)引發(fā)對(duì)方做出回應(yīng),讓談話不斷持續(xù)下去,而不是簡(jiǎn)單的,一味地“說”,有時(shí)聽比說更重要。當(dāng)今企業(yè)幾乎所有工作都需要通過人與人之間的溝通實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)公司的成功很多時(shí)候取決于員工之間能否有效溝通。因此,溝通能力成為雇主考察大學(xué)生求職者的關(guān)注點(diǎn)。
1.溝通能力
2.積極主動(dòng)性
在今天這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代里,要想在現(xiàn)代化的企業(yè)中獲得成功,就必須培養(yǎng)自己的主動(dòng)意識(shí)。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,主動(dòng)解決問題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及“分外之事”,投入比別人多的精力和資源。
3.團(tuán)隊(duì)合作精神
校園的學(xué)習(xí)更多是個(gè)人行為,工作則更加社會(huì)化,更加注重團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,如何與他人協(xié)作是初入職場(chǎng)的畢業(yè)生最需要學(xué)習(xí)的事情。
4.組織協(xié)調(diào)能力
是根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制,激勵(lì),和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。通俗的說,就是如何有效的是人們聽從你的指揮,把他們組織起來是事情的解決達(dá)到預(yù)期目的的能力。比如公司現(xiàn)在要讓你負(fù)責(zé)一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)的工作,你怎么把大家組織起來,動(dòng)員更多人參與,選出主持人,統(tǒng)計(jì)節(jié)目,列出節(jié)目單,做好后勤,成功舉行這次聯(lián)歡會(huì),這考察的就是企業(yè)需要的佐治協(xié)調(diào)能力。
5.人際交往能力
是指妥善處理各種人際關(guān)系,與人打交道的能力,包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收,轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。它是大學(xué)生社會(huì)化的起點(diǎn),也是大學(xué)生將來在社會(huì)立足的生存需要。
6.適應(yīng)能力
也就是人對(duì)新事物,新環(huán)境的接受,承受和應(yīng)對(duì)能力,比如入職后你是否能夠快速適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)環(huán)境,公司給你換了新的合作伙伴后你能夠迅速和他人建立關(guān)系,到了新調(diào)的崗位上是否能夠快速熟悉工作并有所建樹等。
7.學(xué)習(xí)能力
良好的學(xué)習(xí)能力,需要系統(tǒng)的,勤奮的,孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,要求學(xué)生求職者能夠快速學(xué)習(xí),不斷接受新知識(shí),新技能,成為有潛力可挖,有發(fā)展前途的員工。
8.分析和解決問題的能力
每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題,那些能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題并迅速做出有效決斷的人,不論是在生活中還是工作中都會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)對(duì)具有這方面能力的人才需求驟增。
9.創(chuàng)新能力
也就是創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)和提出一些他人意想不到的觀點(diǎn)和視角。
10.專業(yè)技術(shù)
扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)是畢業(yè)生增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,端住自己飯碗的有效手段,特別是對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的工作,對(duì)這方面要求會(huì)比較高。
11.誠實(shí)正直
企業(yè)老板對(duì)員工的個(gè)人誠信看得很重,寧可要一個(gè)對(duì)企業(yè)足夠忠誠,哪怕能力差一點(diǎn)的員工,也不愿意要一個(gè)能力非凡但卻不講誠信的員工。
12.個(gè)人修養(yǎng)和工作道德
員工是企業(yè)的“形象代言人”,也是外界接觸企業(yè)的門戶,因此企業(yè)需要員工具有一定的個(gè)人修養(yǎng)和工作道德。企業(yè)要求員工是有禮貌的,有教養(yǎng)的,明白事理的,希望員工光明正大,實(shí)事求是地待人接物,而懶惰散漫,形象邋遢,言行粗魯,舉止不雅等,是不能被接受的。