培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)亂象:退費(fèi)難 留學(xué)培訓(xùn)最高預(yù)付20萬元

送課、打折、返券成機(jī)構(gòu)預(yù)付慣用優(yōu)惠

　　買滿100節(jié)課再贈20節(jié)課，折合后每節(jié)課可優(yōu)惠12%；同時(shí)加入兩個(gè)班型直減1000元現(xiàn)金；連報(bào)兩期課可享9.5折，再贈3節(jié)數(shù)學(xué)課……為了提高預(yù)付費(fèi)的額度，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招數(shù)各樣，紛繁復(fù)雜的預(yù)付套餐堪比“雙十一”的復(fù)雜算法。

　　北青報(bào)記者在一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的在線平臺上看到，該平臺在推出新的“寒春課程空前優(yōu)惠”，其中在優(yōu)惠的課程中包括寒春聯(lián)報(bào)9.5折優(yōu)惠，贈送好禮以及數(shù)學(xué)班報(bào)名就送100元代金卡。家長報(bào)名時(shí)，需要先算一下寒假和春季課程聯(lián)報(bào)的課時(shí)價(jià)格和分別報(bào)班的價(jià)格，然后再算一下包與沒包數(shù)學(xué)報(bào)名代金卡的優(yōu)惠力度，最終才能得出最優(yōu)惠的預(yù)付形式。

　　某機(jī)構(gòu)在其托福北美大學(xué)留學(xué)的某項(xiàng)目中打出聯(lián)報(bào)、續(xù)報(bào)名的廣告，其中提到學(xué)員同時(shí)報(bào)入兩個(gè)指定的班型，則可以直接減免1000元的現(xiàn)金，老學(xué)員再次報(bào)入指定班型可以減免500元的現(xiàn)金；某籃球輔導(dǎo)學(xué)校也在自己的招生廣告中打出了學(xué)生連報(bào)兩期標(biāo)準(zhǔn)版課程可享受9.5折優(yōu)惠，如果老學(xué)員在開課前報(bào)名整期課程，則會享受200元的優(yōu)惠……

　　在各式優(yōu)惠中，多買課、多預(yù)付才能獲得更多的優(yōu)惠，成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的普遍“招數(shù)”，而家長們往往容易“中招”，為了享受更大的優(yōu)惠力度，往往提前支付更高的培訓(xùn)費(fèi)用。

退費(fèi)難、退費(fèi)虧成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“通病”

　　除了預(yù)付金額高之外，退費(fèi)難是被眾多家長詬病的重要問題。一次性高昂預(yù)付，卻不代表可中途退費(fèi)。據(jù)家長們反映，除了小部分大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在協(xié)議中明確可以退費(fèi)之外，許多小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不允許中途退費(fèi)。

　　“我們學(xué)前班里有機(jī)器人、軟陶、數(shù)學(xué)思維、滑板、外教、圍棋，這些課都是報(bào)了就不準(zhǔn)退的。一節(jié)課基本都是180元到200元左右，要求至少得買24節(jié)一期課。”朝陽區(qū)一位家長告訴北青報(bào)記者，她所接觸的幼小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多數(shù)都不能支持退費(fèi)，“這個(gè)階段孩子報(bào)的班，預(yù)付費(fèi)很多都是在亂砸錢，因?yàn)橛行┱n學(xué)著學(xué)著發(fā)現(xiàn)沒興趣，上不下去了也退不了。”

　　即使能退費(fèi)，但在預(yù)付各式規(guī)則中，也面臨著一些退費(fèi)難、退費(fèi)虧的問題。一次性預(yù)付了15萬元課程的海淀某高一學(xué)生表示，所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以退費(fèi)，但有一套復(fù)雜的退費(fèi)公式，“要扣除幾百×大課已上課時(shí)數(shù)，1000×規(guī)劃課已上課時(shí)數(shù)，幾百×指導(dǎo)課課時(shí)數(shù)，已加入三個(gè)月以上不予返還指導(dǎo)老師費(fèi)用后，才是能退的費(fèi)用。”該學(xué)生表示，基本上退費(fèi)就會面臨“大虧”，“感覺被坑了。因?yàn)樗麄儠阎笇?dǎo)老師的費(fèi)用寫得很高，所以基本上想退，也退不了多少錢。”

　　而有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則還給退款加上“限定規(guī)則”，規(guī)則各式各樣。有限制在課程三分之一的，“課程沒有上夠三分之一可以全款退費(fèi)，但課時(shí)超過三分之一之后就不可以退全款”；還有像西城區(qū)某藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)限定在3節(jié)課的，“如果上課超過3節(jié)，那么將不予退費(fèi)”，還有以取消優(yōu)惠來限制退費(fèi)，如一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英國名校預(yù)科班兩大項(xiàng)目優(yōu)惠說明中都明確提出“辦理退班優(yōu)惠自動(dòng)取消”。