當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生后,怎樣做出反應(yīng),才能改變局面。
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)在線社區(qū),商界最具思想和影響力的人物會(huì)在這里及時(shí)回答關(guān)于職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)力的問題。今天的問題是:如何在犯下大錯(cuò)后恢復(fù)狀態(tài)?回答者是Vacasa公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官埃里克·布萊恩。
作為一家發(fā)展迅速的假期房屋租賃公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官,我犯過許多錯(cuò)誤——這是好事。我堅(jiān)信,如果你不犯錯(cuò)誤,就無法創(chuàng)新或顛覆,盡管在損失剛出現(xiàn)時(shí)就把目光放得長遠(yuǎn)并不總是那么簡單。
當(dāng)事情沒有按照計(jì)劃發(fā)展時(shí),如果你能夠積極有效地做出反應(yīng),就可能扭轉(zhuǎn)局勢。以下是我的一些建議:
承認(rèn)錯(cuò)誤
為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),盡一切努力來改正它。直接一點(diǎn):“我在XYZ上做錯(cuò)了。我得到了怎樣的教訓(xùn),將如何努力來彌補(bǔ)錯(cuò)誤,避免它再次發(fā)生。”不要試圖推卸責(zé)任,承認(rèn)錯(cuò)誤更容易得到同事的尊重。
犯錯(cuò)的好處之一——雖然它似乎不像是好處——就是讓你有機(jī)會(huì)按下暫停鍵,重新評(píng)估形勢。在我們的公司里,如果我們忘記了清潔租房,就會(huì)借此機(jī)會(huì)重新評(píng)估我們家政系統(tǒng)應(yīng)用,迅速做出改進(jìn)。