新華社北京6月30日電 題：以問題為導(dǎo)向 敞開大門搞學(xué)習(xí)教育——浙江、寧夏、四川扎實(shí)推進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育
新華社記者李平、艾福梅、謝佼
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，浙江、寧夏、四川等地堅(jiān)持敞開大門搞學(xué)習(xí)教育，自覺接受群眾監(jiān)督，主動(dòng)接受群眾評(píng)判；全面查擺問題剖析根源，并針對(duì)查擺出的問題開展清單式整改，把轉(zhuǎn)作風(fēng)與促發(fā)展有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
敞開大門搞學(xué)習(xí)教育
“沒想到跑錯(cuò)了辦事地點(diǎn)，居然也把事辦成了，多虧了兜底辦窗口。”日前，浙江湖州市民徐飛來到湖州市政務(wù)中心，辦理口腔診所擴(kuò)建所需的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表備案。根據(jù)屬地管理原則，該業(yè)務(wù)本應(yīng)由吳興區(qū)生態(tài)環(huán)境局受理。考慮到申請(qǐng)人年事已高、線上操作存在困難，政務(wù)中心兜底辦窗口工作人員秉持“最多跑一次”服務(wù)理念，當(dāng)即提供全程幫辦服務(wù)，耐心協(xié)助其完成網(wǎng)上注冊(cè)及登記備案等各項(xiàng)手續(xù)。
學(xué)習(xí)教育開展以來，浙江湖州針對(duì)兜底辦專窗、浙里辦平臺(tái)及12345熱線等渠道收集企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的因政策變動(dòng)、職能交叉、邊界不清或歷史遺留等原因造成辦事難的問題，通過“四級(jí)響應(yīng)”制度推動(dòng)協(xié)調(diào)解決，打通企業(yè)群眾“辦不成事”問題“最后一公里”。
炎炎夏日，莊稼發(fā)蔫，農(nóng)民心憂。近日，四川遂寧市射洪市太乙鎮(zhèn)灌溉缺水問題，被28人反映了39次，遂寧市學(xué)習(xí)教育工作專班立即安排專人跟蹤，協(xié)調(diào)加強(qiáng)應(yīng)急供水，有效緩解農(nóng)業(yè)旱情影響。今年以來，遂寧市把開門教育貫穿深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育始終，對(duì)同一件事被十人投訴或被同一人投訴十次的突出問題，實(shí)行“市領(lǐng)導(dǎo)每日調(diào)度+專班逐件督導(dǎo)+專員跟蹤抽查”機(jī)制，確保群眾訴求有回應(yīng)、有著落。
籌措資金1000萬元注入?yún)侵沂心虡I(yè)紓困擔(dān)保基金；對(duì)接金融機(jī)構(gòu)為33家養(yǎng)殖企業(yè)辦理抵押貸款3.84億元；推行“開辦餐飲店”遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)和送證上門服務(wù)……聚焦群眾急難愁盼，寧夏吳忠市根據(jù)線上線下收集來的民情民意，強(qiáng)化工作舉措，推動(dòng)各類問題解決1904個(gè)，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的民生福祉。
動(dòng)真碰硬整治突出問題
“現(xiàn)在迎接檢查，只要實(shí)實(shí)在在把情況匯報(bào)清楚就行，再也不用花費(fèi)大量時(shí)間制作精美的PPT了，真的輕松不少！”對(duì)“屏幕中的形式主義”整治后的新氣象，浙江湖州市長(zhǎng)興縣李家巷鎮(zhèn)黨政綜合辦干部陳澤洋頗有感觸。
針對(duì)以往一些部門匯報(bào)迎檢時(shí)，靠短視頻“撐場(chǎng)面”，部分“基層調(diào)研”淪為“走馬觀片”的“屏幕形式主義”現(xiàn)象，浙江持續(xù)大力開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，從嚴(yán)剎住屏幕“歪風(fēng)”，全省公務(wù)視頻、PPT數(shù)量和費(fèi)用均大幅減少。
高聳入云的夾金山下，一場(chǎng)“新官要理舊賬”的專項(xiàng)治理正在四川省雅安市寶興縣展開。學(xué)習(xí)教育中，寶興縣梳理排查政府欠薪類問題19個(gè)，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭包案化解，縣財(cái)政資金優(yōu)先用于撥付民工工資，確保欠薪“舊賬”全部還清。截至目前，有1650名欠薪農(nóng)民工拿到工資，全縣歷史遺留的政府、國(guó)企項(xiàng)目欠薪問題基本清零。
供電設(shè)施修好了，公共停車位增多了，拆遷補(bǔ)償款到位了……近期，浙江金華市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線接待來訪群眾，讓矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，多管齊下推進(jìn)歷史遺留問題解決。今年1月至5月，市縣鄉(xiāng)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共接待群眾6982批9703人次，推動(dòng)化解信訪矛盾2469件。
以干促學(xué)助推高質(zhì)量發(fā)展
作為寧夏青銅峽工業(yè)園區(qū)一家生產(chǎn)維生素產(chǎn)品的企業(yè)，寧夏天新藥業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理趙黎明曾一度為生產(chǎn)用水指標(biāo)落地問題煩心。
“在爭(zhēng)取生產(chǎn)用水指標(biāo)過程中，園區(qū)管委會(huì)工作人員主動(dòng)作為，幫我們對(duì)接上級(jí)有關(guān)部門，終于為企業(yè)爭(zhēng)取到110萬立方米的用水指標(biāo)。”趙黎明表示，如今用水指標(biāo)有了、用水管道也連通了，公司一期項(xiàng)目也將于7月中旬試生產(chǎn)。
“群眾的難點(diǎn)堵點(diǎn)，就是我們工作的著力點(diǎn)。”青銅峽工業(yè)園區(qū)管委會(huì)規(guī)劃建設(shè)局副局長(zhǎng)徐曉舟說。
聚焦部門監(jiān)管頻繁、企業(yè)迎檢負(fù)擔(dān)重等問題，浙江湖州市長(zhǎng)興縣綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合7家執(zhí)法部門，成立嚴(yán)格規(guī)范涉企行政檢查工作專班，推行聯(lián)合檢查機(jī)制，杜絕多頭執(zhí)法和重復(fù)檢查。近兩個(gè)月來，全縣統(tǒng)籌各類涉企行政檢查計(jì)劃17個(gè)，涉企行政檢查總量較去年同期下降13.78%。
“天氣炎熱，南街公交站臺(tái)無遮陽(yáng)棚，市民容易中暑！”這一反映急難愁盼問題的群眾來信，近日登上四川德陽(yáng)市市民服務(wù)中心動(dòng)態(tài)頭條。信息分發(fā)至德陽(yáng)發(fā)展集團(tuán)后，企業(yè)接訴即辦，兩天內(nèi)協(xié)同主管部門完成了申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)踏勘等流程，及時(shí)啟動(dòng)公交站臺(tái)遮陽(yáng)棚建設(shè)。
四川德陽(yáng)市市民服務(wù)中心副主任尹毅威表示，通過優(yōu)化服務(wù)流程、暢通投訴渠道、建立問題收集及整治閉環(huán)，今年以來，全市共收集群眾訴求32萬余件，督導(dǎo)辦結(jié)31萬余件，群眾滿意率明顯提高。
浙江、寧夏、四川三地黨委政府聚焦群眾急難愁盼，把群眾“憂心的事”當(dāng)作黨員干部“牽掛的事”，推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定精神在基層落地生根，努力讓群眾的“問題清單”變?yōu)?ldquo;幸福清單”。