主題教育開展以來，廈門市市場監(jiān)管局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以民生領(lǐng)域中企業(yè)和群眾的急難愁盼問題為重點(diǎn)，將重要民生領(lǐng)域價格亂象等3個問題作為“一把手”工程進(jìn)行專項(xiàng)整治，圍繞優(yōu)化提升旅游市場價格秩序，通過“一項(xiàng)基礎(chǔ)制度、一套工作體系、一批典型示范”破解監(jiān)管難點(diǎn)堵點(diǎn)，不斷把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動廈門旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的成效。
出臺一項(xiàng)基礎(chǔ)制度，提升事前規(guī)范效果。今年5月，市市場監(jiān)管局在全省率先出臺《廈門市旅游市場價格行為合規(guī)指引（試行）》（以下簡稱《合規(guī)指引》），針對旅游市場住宿、餐飲、零售等不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營特性，以合規(guī)建議列明對經(jīng)營者規(guī)范價格行為的指導(dǎo)意見，以負(fù)面清單提示經(jīng)營者可能發(fā)生的違規(guī)風(fēng)險，并引導(dǎo)經(jīng)營者主動承諾合規(guī)經(jīng)營?！逗弦?guī)指引》出臺后，市場監(jiān)管部門組織全系統(tǒng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)，各區(qū)局、市場監(jiān)管所對轄區(qū)旅游行業(yè)經(jīng)營者開展政策宣講培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)營者誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺。
形成一套高效體系，保障全鏈條監(jiān)管到位。針對旅游市場價格，市場監(jiān)管部門形成了一套包括價格信息分析預(yù)警、行政指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、應(yīng)急處置、長效機(jī)制建設(shè)等多項(xiàng)具體措施的全鏈條監(jiān)管工作體系。今年上半年，現(xiàn)場勸導(dǎo)糾正不規(guī)范價格行為100多家次；“五一”期間，全系統(tǒng)辦理群眾涉旅投訴舉報152件，立案查處4起涉旅價格違法行為。
培育一批典型示范，擦亮廈門旅游名片。市場監(jiān)管部門從鼓浪嶼入手，在全市培育一批旅游市場價格秩序典型示范。思明區(qū)市場監(jiān)管部門在強(qiáng)化日常監(jiān)管的同時，按照《合規(guī)指引》對鼓浪嶼島上的珍珠工藝品制作、海鮮排檔、民宿等商家依行業(yè)分類指導(dǎo)，規(guī)范明碼標(biāo)價、計(jì)量稱重等經(jīng)營行為；聯(lián)合相關(guān)部門開展執(zhí)法整治，對屢教不改商戶及時通報，情節(jié)嚴(yán)重的實(shí)行“黑名單”懲戒機(jī)制。湖里區(qū)重點(diǎn)打造夏商水產(chǎn)品批發(fā)市場的海鮮餐飲典型示范。集美區(qū)正在抓緊培育尚柏奧特萊斯（商貿(mào)業(yè)）、老院子景區(qū)、靈玲國際馬戲城景區(qū)、十里長堤景區(qū)、鰲園景區(qū)……通過典型示范的聚光效應(yīng)，向全國游客呈現(xiàn)廈門安心游玩、放心消費(fèi)的良好旅游市場環(huán)境。（記者 陳泥 通訊員 龔曉鳳 隨政）